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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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未在我行开立基本存款账户的网银代发工资客户签约，代发“业务种类”选择（）。

A、A：专项类代发；

B、B、薪资类代发；

C、C：其他类代发

答案：B

解析：3.6批量代发业务操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库

对于通过预申请编号联动建立的客户信息，柜台在操作“0901正式客户建立”交易后，系统自动登记以“办公地址”作为客户的对账单邮寄地址信息，柜员无需再做“0926客户地址信息维护”交易。

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下列哪个部门是我行的培训综合管理部门？

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每日营业终了前，柜员可以不用先自查尾箱凭证是否账实相符，直接叫另一名柜员换人复点。

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全国性社会组织完成登记验资后办理临时存款账户销户的，应出具（）。

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持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，并填写（）送交开户银行，开户银行审核无误并通过票据交换系统收妥后方可办理入账。

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密码锁管理系统采用用户加密码方式登录，初次登录后系统强制修改密码，每个月应至少更换一次密码。

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如分行有其他特殊原因需采用手工结转久悬专户的，须经（）审批后操作。

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境外汇款申请书客户必填项目为（）。

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若对公单位在挂失后要求部分支取或销户，柜员应先使用“7119客户凭证挂失/解挂”交易解挂后将核实行打印在“对公客户挂失止付通知书”回单联背面。然后直接以“对公客户挂失止付通知书”回单联代替原开户证实书，再按照《中国光大银行对公人民币存款账户业务操作规程》中的相关规定办理部分支取或销户。

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对于未取得联系的，柜台人员可以按照业务流程进行后续处理，但核实人员应事后尽快再次电话联系客户，并做好后续通知的相关记录、对于集中处理的业务，应再次登录（），调阅该笔业务的批注，将后续核实情况补录到批注中。

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

未在我行开立基本存款账户的网银代发工资客户签约，代发“业务种类”选择（）。

A、A：专项类代发；

B、B、薪资类代发；

C、C：其他类代发

答案：B

解析：3.6批量代发业务操作规程

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解析：4.5跨区域办理对公结算账户业务流程实施细则（2021）

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下列哪个部门是我行的培训综合管理部门？

A. A:总行运营管理部

B. B:总行人力资源部

C. C:总行公司业务管理部

D. D:总行零售业务部

解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法（2021）

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每日营业终了前，柜员可以不用先自查尾箱凭证是否账实相符，直接叫另一名柜员换人复点。

解析：6.5重要空白凭证管理规定与操作规程（2021），柜员应自查尾箱凭证是否账实相符。

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全国性社会组织完成登记验资后办理临时存款账户销户的，应出具（）。

A. A、社会组织法定代表人身份证件

B. B、社会组织法人登记证书正本

C. C、银行基本存款账户开户许可证

D. D、授权经办人身份证件

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，并填写（）送交开户银行，开户银行审核无误并通过票据交换系统收妥后方可办理入账。

A. A、内部通用凭证

B. B、进账单

C. C、个人凭证

D. D、结算业务申请书

解析：4.23 个人银行结算账户使用支票管理办法（2021）

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密码锁管理系统采用用户加密码方式登录，初次登录后系统强制修改密码，每个月应至少更换一次密码。

解析：7.2自助设备动态密码锁系统管理规定（2021），每三个月

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如分行有其他特殊原因需采用手工结转久悬专户的，须经（）审批后操作。

A. A、支行主管行长

B. B、分行相关业务部门

C. C、柜台经理

D. D、经办柜员

解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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境外汇款申请书客户必填项目为（）。

A. A:汇款人名称

B. B:汇款人地址

C. C:交易编码及附言

D. D:相应币种及金额

E. E:申请人签章及电话

解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程

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解析：2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2021）

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A. A、核心系统

B. B、图形前端

C. C、验印系统

D. D、影像平台(网络查询管理界面)

解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）

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