A、A、柜台经理
B、B、主管行长
C、C、支行行长(或支行主管行长)和柜台经理（或协管柜台经理）
D、D、柜台经理和备岗柜台经理
答案：C
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A、A、柜台经理
B、B、主管行长
C、C、支行行长(或支行主管行长)和柜台经理（或协管柜台经理）
D、D、柜台经理和备岗柜台经理
答案：C
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程，境外个人手持外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。
A. A、按提前兑取本金的2‰向投资者
B. B、按提前兑取本金的5‰向投资者
C. C、免
D. D、按提前兑取本金的一定比例向投资者收取手续费
解析：3.2储蓄国债业务操作规程
A. A、2100-1；
B. B、2121-1；
C. C、0528-1；
D. D、2124-1
解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）
解析：3.16个人出境旅游资金存管业务操作规程，如客户能提供符合规定的我行账户，可不另行开立存管账户。
解析：5.2单位定期存单质押贷款操作规程（2021）
解析：8.8营业机构自查规定（2021），应为按周检查。
解析：4.9外币单位通知存款柜台操作规程（2021）
解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、一
B. B、二
C. C、三
D. D、四
解析：6.5重要空白凭证管理规定与操作规程（2021）
