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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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开户行柜台经理将开户意愿核实的视频资料按( )刻制成光盘或拷贝归档,交分行由专一统一保管。

A、A、旬

B、B、月

C、C、季

D、D、年

答案:B

解析:4.1企业银行结算账户管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc10.html
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如客户首次在我行办理外汇业务,应首先查询其面签标志,通过面签的客户,系统会提示插入空白A5纸,打印《外汇账户开户风险提示函》,柜员应递交客户,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-4250-c062-d7c88abcfc0f.html
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按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定,旅行社质量保证金可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次(一个转存期内)。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书,无需加盖预留印鉴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc27.html
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开立协定存款在核心使用的()交易为客户设定协定存款账户,此交易码()集中上收业务。
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对于已在我行开立基本存款账户的企业开立一般存款账户时,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-74f8-c062-d7c88abcfc16.html
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根据柜员服务能手评定管理办法,二级服务能手人民币识假项目所有钞票均为2005版100元面值
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使用回单系统的对公客户必须使用密码、磁卡等,且通过系统的身份认证后才能进入回单系统查询、打印回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6d30-c062-d7c88abcfc15.html
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同城交换集中提出业务是指网点受理审核客户提交的票据,分行集中处理中心审核记账后,再由集中中心将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f8f0-c062-d7c88abcfc11.html
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对公现金存款业务,使用[7011现金转入/转出待销帐]或[4209节假日及上门收款对公存现]交易办理,现金收付标记选择( ),将现金转为( ),打印( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-0350-c062-d7c88abcfc13.html
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代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,应于当日或至迟次日日终进行处理。
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单选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

开户行柜台经理将开户意愿核实的视频资料按( )刻制成光盘或拷贝归档,交分行由专一统一保管。

A、A、旬

B、B、月

C、C、季

D、D、年

答案:B

解析:4.1企业银行结算账户管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、10

解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc10.html
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如客户首次在我行办理外汇业务,应首先查询其面签标志,通过面签的客户,系统会提示插入空白A5纸,打印《外汇账户开户风险提示函》,柜员应递交客户,( )。

A. A、提示客户阅读,履行书面风险提示及告知的义务

B. B、提示客户阅读并签字确认,交柜台留存

C. C、提示客户阅读并留存

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定,旅行社质量保证金可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次(一个转存期内)。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书,无需加盖预留印鉴。

解析:4.10旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2021),按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定,旅游服务质量保证金金可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次(一个转存期内)。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书并加盖预留印鉴。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc27.html
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开立协定存款在核心使用的()交易为客户设定协定存款账户,此交易码()集中上收业务。

A. A:4001 属于

B. B:4301 不属于

C. C:4201 不属于

D. D:4202 属于

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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对于已在我行开立基本存款账户的企业开立一般存款账户时,下列说法正确的是( )

A. A、直接开户无需核对

B. B、上级分行指定人员登录影像系统将客户开立一般户的开户证明文件与其基本存款账户的证明文件进行核对

C. C、如核对不一致,应由分行与开户单位核实确认,并留存核实记录

D. D、如核对不一致应拒绝开户

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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根据柜员服务能手评定管理办法,二级服务能手人民币识假项目所有钞票均为2005版100元面值

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc05.html
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使用回单系统的对公客户必须使用密码、磁卡等,且通过系统的身份认证后才能进入回单系统查询、打印回单。

解析:7.1对公回单自助打印系统管理指引(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6d30-c062-d7c88abcfc15.html
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同城交换集中提出业务是指网点受理审核客户提交的票据,分行集中处理中心审核记账后,再由集中中心将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021),“再由网点将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。”

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对公现金存款业务,使用[7011现金转入/转出待销帐]或[4209节假日及上门收款对公存现]交易办理,现金收付标记选择( ),将现金转为( ),打印( )。

A. A:收入现金

B. B:待销账

C. C:付出现金

D. D:现金存款凭证

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,应于当日或至迟次日日终进行处理。

解析:5.9贴现业务柜台操作规程(2021),“次日上午”

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