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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。

A、A：三

B、B：四

C、C：一

D、D：二

答案：B

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
柜台办理联网核查身份信息必须使用【5566单笔核对身份证信息附照片】交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc15.html
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在用的汇票专用章或结算专用章因磨损需要重新刻制的，分行应在柜台结算信息管理系统的“印章刻制”中向总行提出申请，注明申请的（　）、（　）、12位行号、相关印章寄送的（　　）及（　　）等信息。
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营业室负责人兼任主管派驻柜台经理岗位时，任命文件应明确：“聘任×××为×××支行营业室负责人，兼任分行运营管理部派驻该支行主管柜台经理，履行柜台经理岗位职责”。
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透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算，按月结息，结息日为每月的第20日，还息日为21日（结息日次日）。如遇21日为法定休假日，结息日将顺延至法定休假日下一工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6948-c062-d7c88abcfc31.html
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在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，同级授权业务由现场的另一名柜员完成；上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。
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如果柜台经理临时离岗超过（ ）个月（不含）的，应重新聘任柜台经理，由分行人力资源部正式印发任命文件。
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参评柜员服务能手的人员，当年前三季度业务知识考试个人排名应在本分行前30％。
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每月的督导内容必须包括总、分行要求按月检查的各项督导项目及对监督管理系统督导类预警指标的督导，对于其他督导内容（自助设备除外）可分散在规定周期的不同月份实施，但应在( )工作中全部覆盖。
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总行在每年（ ）月份对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3e68-c062-d7c88abcfc16.html
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个人支票的提示付款期自出票日起( )天内。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。
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单选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。

A、A：三

B、B：四

C、C：一

D、D：二

答案：B

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
柜台办理联网核查身份信息必须使用【5566单笔核对身份证信息附照片】交易。

解析：1.3联网核查公民身份信息业务处理规定（2021）

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在用的汇票专用章或结算专用章因磨损需要重新刻制的，分行应在柜台结算信息管理系统的“印章刻制”中向总行提出申请，注明申请的（　）、（　）、12位行号、相关印章寄送的（　　）及（　　）等信息。

A. A、事由

B. B、行名

C. C、地址

D. D、发件人

E. E、收件人

解析：9.1银行汇票机构管理办法（2021）

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营业室负责人兼任主管派驻柜台经理岗位时，任命文件应明确：“聘任×××为×××支行营业室负责人，兼任分行运营管理部派驻该支行主管柜台经理，履行柜台经理岗位职责”。

解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc1e.html
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透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算，按月结息，结息日为每月的第20日，还息日为21日（结息日次日）。如遇21日为法定休假日，结息日将顺延至法定休假日下一工作日。

解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021），结息日将顺延至法定休假日最后一日

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在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，同级授权业务由现场的另一名柜员完成；上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。

解析：7.4移动终端柜台业务操作指引（202107），上级授权业务由管辖支行的柜台经理或分行主管进行跨终端或远程授权。

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如果柜台经理临时离岗超过（ ）个月（不含）的，应重新聘任柜台经理，由分行人力资源部正式印发任命文件。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-b738-c062-d7c88abcfc01.html
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参评柜员服务能手的人员，当年前三季度业务知识考试个人排名应在本分行前30％。

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021），应为前50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc08.html
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每月的督导内容必须包括总、分行要求按月检查的各项督导项目及对监督管理系统督导类预警指标的督导，对于其他督导内容（自助设备除外）可分散在规定周期的不同月份实施，但应在( )工作中全部覆盖。

A. A、每月

B. B、每季

C. C、半年

D. D、每个周期

解析：8.6结算督导管理办法（2021）

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总行在每年（ ）月份对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户

A. A、6

B. B、9

C. C、3

D. D、8

解析：3.5特种业务操作规程

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个人支票的提示付款期自出票日起( )天内。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。

A. A、1；

B. B、5；

C. C、10；

D. D、15

解析：4.23 个人银行结算账户使用支票管理办法（2021）

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