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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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总行按项目验收、评定，每个项目均有（ ）评定机会，对单项达到标准的人员授予一级服务能手称号，称号的有效期为（ ）。

A、A：2次，3年

B、B：2次，4年

C、C：1次，2年

D、D：1次，1年

答案：A

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
如果存款单位办理定期存款提前支取，需转入账户非原转存账户，且基本账户未在我行开立时,不用带( )来办理相关手续？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-a3b0-c062-d7c88abcfc11.html
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自（ ）起，我行开立的活期一本通账户仅为个人储蓄账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3e68-c062-d7c88abcfc1a.html
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对于允许撤单的交易，允许他人代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1060-c062-d7c88abcfc23.html
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重点账户对账应于次月15日前完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc31.html
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法人透支的可用额度视为结算账户的可用余额部分，该账户发生借记业务时，系统将比较借方发生额与账户可用余额间的关系，对于借方发生额小于账户可用余额的，按照业务种类进行账务处理，该账户日间余额可以为负值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6948-c062-d7c88abcfc1f.html
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客户只能持IC卡到发卡行修改电子现金额度设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-fcd8-c062-d7c88abcfc2c.html
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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是,前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( )，后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c2f0-c062-d7c88abcfc13.html
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支票易业务涉及币种暂定为人民币。授信方式原则上采用全额授信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6178-c062-d7c88abcfc32.html
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签约电子对账的客户，每季度收到我行远程银行中心外呼（）次对账提醒电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-b738-c062-d7c88abcfc0c.html
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代理个人实物黄金买卖交易时间为周一至周五（ ），周五夜市及国家法定的节假日除外。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

总行按项目验收、评定，每个项目均有（ ）评定机会，对单项达到标准的人员授予一级服务能手称号，称号的有效期为（ ）。

A、A：2次，3年

B、B：2次，4年

C、C：1次，2年

D、D：1次，1年

答案：A

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
如果存款单位办理定期存款提前支取，需转入账户非原转存账户，且基本账户未在我行开立时,不用带( )来办理相关手续？

A. A:定期存款开户证实书

B. B:基本账户开户许可证

C. C:单位公函

D. D:转账支票

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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自（ ）起，我行开立的活期一本通账户仅为个人储蓄账户。

A. A、2016年10月1日

B. B、2016年12月1日

C. C、2017年1月1日

解析：3.5特种业务操作规程

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对于允许撤单的交易，允许他人代办。

解析：3.4对私理财产品柜台操作规程，不允许

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重点账户对账应于次月15日前完成。

解析：4.15银企对账操作办法（2021）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc31.html
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法人透支的可用额度视为结算账户的可用余额部分，该账户发生借记业务时，系统将比较借方发生额与账户可用余额间的关系，对于借方发生额小于账户可用余额的，按照业务种类进行账务处理，该账户日间余额可以为负值。

解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）

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客户只能持IC卡到发卡行修改电子现金额度设置。

解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
客户可持IC卡到我行全国任意网点修改电子现金额度设置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-fcd8-c062-d7c88abcfc2c.html
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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是,前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( )，后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。

A. A、2

B. B、2.1

C. C、2.2

D. D、2.3

解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）

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支票易业务涉及币种暂定为人民币。授信方式原则上采用全额授信。

解析：5.10支票易业务柜台操作规程（2021）

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签约电子对账的客户，每季度收到我行远程银行中心外呼（）次对账提醒电话。

A. A：1

B. B：2

C. C：3

D. D：4

解析：4.15银企对账操作办法（2021）

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代理个人实物黄金买卖交易时间为周一至周五（ ），周五夜市及国家法定的节假日除外。

A. A、9：00—11：30

B. B、13：30—15：30

C. C、17:30—19:30

D. D、21：00—2：30

解析：3.13贵金属业务柜台操作规程

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