A、A、1
B、B、2
C、C、3
D、D、5
答案：D
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
A、A、1
B、B、2
C、C、3
D、D、5
答案：D
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
A. A、开户行
B. B、旅行社指定网点
C. C、任意网点
解析：3.10个人出境旅游资金存管业务操作规程
A. A、半
B. B、1
C. C、2
D. D、3
解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021），“单位定期存款开户证实书”仅对存款单位开户证实，不得作为质押的权利凭证。
A. A:我行任一网点
B. B:指定网点
C. C:交易资金托管业务的受理行
D. D:托管资金的存入行
解析：3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程
解析：4.3企业保证金存款账户操作规程（2021），保证金开户时需根据业务部门签发的《保证金账户开立通知书》开立账户，无需客户预留印鉴。
A. A:GG9901-GG9905通用金融业务
B. B：ZH9902客户信息及活期账户类业务
C. C：ZH9907对公定期存款开户
D. D:GG9906-GG9910通用非金融业务
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
A. A：认真贯彻执行国家法律法规和监管机构、总分行的各项规章制度，自觉遵守结算纪律和财经纪律，要求本机构柜台人员合规操作
B. B：负责本机构的合规文化建设，对柜台人员进行品行和职业道德教育，防范柜台人员的道德风险；
C. C:落实总、分行各项风险防控措施，开展各项自查、检查工作，对在自查、检查中发现的问题，督促落实整改
D. D：督促本机构的柜台人员加强业务学习与技能提高，合理安排柜台人员，保证岗位牵制与制约，保持柜台人员相对稳定，特别是对于法规意识薄弱、业务能力低的员工，要加强教育培训和业务管理
E. E：管理支行对私柜台服务工作，提升服务效率和服务水平
解析：8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法（2021）
A. A、9932；
B. B、3205；
C. C、9901；
D. D、9910
解析：6.3冠字号码查询工作管理规定（2021）
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、当日当时时点数
B. B、前一工作日日终时点数
C. C、前一日日终时点数
解析：4.17公司客户资信证明业务柜台操作规程（2021）
