A、A、增加强制备注；
B、B、增加非强制备注；
C、C、只收不付冻结；
D、D、封闭冻结；
答案：B
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
A、A、增加强制备注；
B、B、增加非强制备注；
C、C、只收不付冻结；
D、D、封闭冻结；
答案：B
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
A. A、定期账号或定期一号通
B. B、活期账号
C. C、机构号
D. D、关联日期
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
A. A、根据当地人民银行反洗钱工作的组织情况与要求，在反洗钱系统中抽查柜员录入的部分反洗钱信息，检查本外币大额支付和可疑支付是否按规定及时、准确录入反洗钱系统；
B. B、审阅业务状况表及损益表，检查会计科目使用是否符合《中国光大银行会计科目使用说明》及相关会计制度的规定；
C. C、检查执法机关查询、冻结、扣划的手续是否符合规定，回执填写内容是否完整、签字盖章是否规范，留存资料是否齐全；
D. D、检查是否由专人负责与业务部门进行对账，并登记“内部对账登记簿”；
E. E、检查代理地方财政账户的开立、变更、销户手续是否按照当地财政主管部门和分行业务管理办法的规定进行办理，业务代码使用是否正确。
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
解析：4.8关于境外中央银行类机构在境内银行业金融机构开立人民币银行结算账户的有关规定（2021），该账户不得支取现金，确有需要支取现金的，需经中国人民银行批准。
A. A、20
B. B、50
C. C、10
D. D、30
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A. A、风险类
B. B、违规类
C. C、提示类
D. D、禁止类
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A.人中沟长度
B. B.上下唇自然闭合状态下的口宽
C. C.下颏长
D. D.半唇宽度
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20
解析：4.14支付密码业务管理办法与操作规程
A. A:5629
B. B:5630
C. C:5625
D. D:5631
解析：3.6批量代发业务操作规程
A. A：无故不参加分行组织的业务培训和考试，或一年内连续两次考试不合格的
B. B:不坚持原则，对所发现的违法、违规行为不予以抵制的
C. C：因管理不善、不认真履行管理职责，造成重大差错、事故
解析：8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法（2021）
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
