A、A、询证事项是否为柜台直接办理的业务范围
B、B、验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的还应二次核验
C、C、收费单的客户账号、金额是否正确
D、D、经办柜员填写的回函内容是否与业务系统、业务资料中相关信息一致即可
答案：D
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
A、A、询证事项是否为柜台直接办理的业务范围
B、B、验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的还应二次核验
C、C、收费单的客户账号、金额是否正确
D、D、经办柜员填写的回函内容是否与业务系统、业务资料中相关信息一致即可
答案：D
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
A. A:1
B. B:2
C. C:主管行长
D. D:柜台经理
解析：6.1出纳制度（2021）
解析：3.5特种业务操作规程，电子账户配发实体卡不允许代办。
A. A、4369 ；
B. B、4373；
C. C、4333；
D. D、4370
解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）
A. A、a类附卡
B. B、b类附卡
C. C、c类附卡
D. D、d类附卡。
解析：3.5特种业务操作规程
A. A、无故不参加上岗培训和资格考试的；上岗资格考试不合格的；
B. B、年度考核评价为不称职，或连续两年考核评价为基本称职的；因故离开柜台经理岗位1年以上的；
C. C、因管理不善造成重大差错、事故的；不认真履行柜台经理职责，未能发现本机构营业柜台发生的违法、违规行为的；
D. D、不坚持原则，对所发现的违法、违规行为不予以抵制，不及时向分行主管部门报告的；
E. E、在总、分行及其他上级监管部门的检查中发现所在网点管理混乱，在任期内出现重大违规、违纪问题的；一年内三次被检查发现未按授权审核要求认真履行授权职责的；
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021） 各行应及时处理询证函业务，原则上应在收到之日起10个工作日内予以回函。
A. A、法定代表人（单位负责人）身份证件。
B. B、授权他人办理的，应提供被授权人有效身份证件、单位法定代表人（负责人）的授权书及其有效身份证件
C. C、单位公函。
D. D、营业执照原件
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A:总行运营管理部
B. B:分行运营管理部
C. C:网点负责人
D. D:柜台经理
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A:分行运营管理部和二级分行运营管理部(或分行计财部）本部人员
B. B:网点柜员
C. C:柜台经理
D. D:主管行长
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
