A、A、单位公章
B、B、单位预留印鉴章
C、C、单位公章和预留印鉴章
D、D、单位公章或预留印鉴章
答案：D
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
A、A、单位公章
B、B、单位预留印鉴章
C、C、单位公章和预留印鉴章
D、D、单位公章或预留印鉴章
答案：D
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A. A、三次（含三次）；
B. B、三次（不含三次）；
C. C、五次（含五次）；
D. D、五次（不含五次）
解析：3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程
解析：9.1柜员制管理办法（2021）
A. A、总行管理员
B. B、总行操作员
C. C、分行管理员
D. D、业务主管
E. E、操作员和操作员（其他）、查询员
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
解析：9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范（2021）如办理的业务需要填写单据，大堂经理（助理）应在征得客户同意后，帮助客户填单或代为填单。
A. A、客户申请环球汇票副本，银行前台交易（8535）提交成功后；
B. B、客户申请挂失环球汇票，银行前台交易（8535）提交成功后；
C. C、每月一日，发送上一自然月作废的环球汇票凭证清单；
D. D、每年一月一日，发送环球汇票库存凭证清单。
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、3
B. B、5
C. C、7
D. D、10
解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）
A. A、有效期届满
B. B、有效期未满
C. C、当日
D. D、次日
解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021），“均指纸质商业汇票”
解析：7.6总行统一招标出纳机具购置管理规定（2021）
