A、A:总行运营管理部
B、B:总行人力资源部
C、C:总行公司业务管理部
D、D:总行零售业务部
答案：B
解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法（2021）
A、A:总行运营管理部
B、B:总行人力资源部
C、C:总行公司业务管理部
D、D:总行零售业务部
答案：B
解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法（2021）
A. A、身份证号码存在但与姓名不匹配
B. B、身份证号码不存在
C. C、身份证号码存在但反馈照片与证件照片不相符
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
A. A、承兑信息登记
B. B、承兑信息撤回
C. C、承兑信息复核
D. D、承兑信息撤回复核
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
A. A、0140
B. B、0142
C. C、0926
D. D、0928
解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）
解析：3.5特种业务操作规程总行在每年8月份对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户。
解析：4.22统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引（2021）支行柜台经理岗人员应每日登录统一监管平台系统个人账户报送模块查询处理前一日及尚未处理完毕的报送失败数据，及时分发至相应柜员进行数据维护、补录。
A. A:六
B. B:八
C. C:十
D. D:十二
解析：3.6批量代发业务操作规程
A. A、“0905代保管品信息”
B. B、“0903代保管有价值品”
C. C、“7305代保管品库存查询”
D. D、“7306代保管品信息查询”
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021），库管员审核无误后在“出库凭证”上签章，将代保管品从库房取出，在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封
解析：9.4柜台业务应急预案（2021）
A. A、跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经常项目的境内人民币结算支出
B. B、政策明确允许或经批准的资本项目人民币支出
C. C、跨境贸易人民币融资利息及融资款项的归还
D. D、银行费用支出
E. E、中国人民银行规定的其他支出项目
解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）
