A、A、“11分行主管”；
B、B、“15分行主管b”；
C、C、“36网点主管b”；
D、D、“21网点主管”
答案：B
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
A、A、“11分行主管”；
B、B、“15分行主管b”；
C、C、“36网点主管b”；
D、D、“21网点主管”
答案：B
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
A. A、9323
B. B、9324
C. C、9325
D. D、9326
解析：9.2“社区银行”运营管理工作指导意见（2021）
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021），单位授权经办人办理的，应提供加盖单位公章和法定代表人签章的单位授权书、授权经办人的有效身份证件以及持卡人的身份证件复印件。
A. A、企业
B. B、事业
C. C、行政单位
D. D、社团
解析：3.10个人出境旅游资金存管业务操作规程
A. A:爱尔兰使馆签证处已经终止了申请人的留学签证
B. B:爱尔兰大学提供停止学习证明
C. C:申请人提供的停止学习申请
D. D:以上均不对
解析：3.8爱尔兰留学存款冻结业务操作规程
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021），库管员审核无误后在“出库凭证”上签章，将代保管品从库房取出，在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A:人行
B. B:总行运管部
C. C:分行运管部
D. D:各营业网点
解析：6.1出纳制度（2021）
解析：3.9新汇市通业务柜台操作规程
解析：7.6总行统一招标出纳机具购置管理规定（2021）
解析：3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程，托管资金托管在卖方账户的，若因商品交易未成功或交易双方共同同意中止托管协议，交易资金必须退回至《托管申请书》上登记的买方账户，不得将交易资金划至其他账户中。
