A、A、业务人员
B、B、个贷人员
C、C、柜台人员
D、D、保管人员
答案：C
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
A、A、业务人员
B、B、个贷人员
C、C、柜台人员
D、D、保管人员
答案：C
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
A. A、客户经理
B. B、支行行长
C. C、集中中心处理柜员
D. D、网点复核岗位柜员
解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）
A. A、第1位
B. B、第9位
C. C、前8位
D. D、后8位
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：9.2“社区银行”运营管理工作指导意见（2021），社区银行柜员与支行柜员均需在营业终了进行柜员平帐。
A. A:定期存款开户证实书
B. B:基本账户开户许可证
C. C:单位公函
D. D:转账支票
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
A. A、教育储蓄到期前，客户必须持存折或卡、户口簿（户籍证明）或身份证到所在学校开具证明；
B. B、到期支取客户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息。同时，应按有关规定征收储蓄存款利息所得税；
C. C、教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日活期储蓄存款利率计付利息；
D. D、教育储蓄提前支取时必须全额支取
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、月；
B. B、季度；
C. C、半年；
D. D、年
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
解析：9.1银行汇票机构管理办法（2021），银行汇票机构是指经过总行批准，可以直接为客户提供银行汇票结算服务的营业机构。
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021） 若询证事项仅为银行存款（不含担保和质押情况）、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行运营管理部协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函。
A. A、一；
B. B、三；
C. C、五；
D. D、七
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
解析：9.4柜台业务应急预案（2021）
