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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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（）仅可接收本网点的一次面核消息。

A、A、网点业务主管

B、B、分行本部远程面核人员

C、C、各下辖网点的远程面核人员

D、D、各下辖网点的现场面核人员

答案：D

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库

根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人业务量排名均在本分行前( )。

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我行为开户申请人开立个人账户时，应当遵循“了解你的客户”的原则，按照银行账户实名制规定和反洗钱客户身份审核和资料保存制度，要求客户提供符合实名制要求的有效身份证件，审核身份证件的（）、（）和（），对开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿、开户用途等进行核实。

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加息宝业务办理使用[1477综合签约]交易选择“加息宝”项下签约/修改/解约,或直接使用[1421智能转存签约管理]交易办理，交易成功打《综合签约业务回执》。

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当柜员完成柜员平账但网点尚未平账后又签到的，三级以上柜员则无需授权即可再签到。

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由于质量保证金账户不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取，因此柜员应在核心系统对该账户（）。

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清分机自加电验收合格之日起的（）为设备试运行期，试运行结束时供货方须进行现场回访，如试运行期满合格，供货方出示试运行验收单交由订货方使用机构签署。

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承兑汇票的手续费按承兑金额的（）收取。

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

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办理涉外收入申报业务时，“身份证件号码”、“国际收支数据类型”一旦录入错误将无法修改，只能删除后重新录入。

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营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报（）及（），并由分行在操作风险管理系统中登记。

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单选题

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

（）仅可接收本网点的一次面核消息。

A、A、网点业务主管

B、B、分行本部远程面核人员

C、C、各下辖网点的远程面核人员

D、D、各下辖网点的现场面核人员

答案：D

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

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根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人业务量排名均在本分行前( )。

A. A：20%

B. B：30%

C. C：40%

D. D：50%

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

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A. A、真实性

B. B、有效性

C. C、合规性

D. D、合法性

解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）

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解析：3.1储蓄业务操作规程

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当柜员完成柜员平账但网点尚未平账后又签到的，三级以上柜员则无需授权即可再签到。

解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）

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由于质量保证金账户不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取，因此柜员应在核心系统对该账户（）。

A. A、提示备注

B. B、强制备注

C. C、冻结

D. D、不作处理

解析：4.10旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2021）

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A. A、7天

B. B、15天

C. C、1个月

D. D、3个月

解析：7.6总行统一招标出纳机具购置管理规定（2021）

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承兑汇票的手续费按承兑金额的（）收取。

A. A、5%

B. B、5‰

C. C、0.5‰

D. D、1%

解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021），连续5次输入密码错误将被锁定。

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办理涉外收入申报业务时，“身份证件号码”、“国际收支数据类型”一旦录入错误将无法修改，只能删除后重新录入。

解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程

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营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报（）及（），并由分行在操作风险管理系统中登记。

A. A:分行办公室；

B. B:分行监察保卫部；

C. C:分行运营管理部；

D. D:分行信息科技部；

E. E:分行条线部门

解析：9.4柜台业务应急预案（2021）

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