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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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同城交换的系统场次切换,提入场次由( )负责切换,提出场次由( )负责切换,均使用“8211查询,切换票交场次”交易。

A、A、中心;

B、B、信息科技部;

C、C、网点;

D、D、总行

答案:AC

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》,亲赴客户单位进行客户信息确认,并在客户单位请其在《确认表》上加盖(),以确认信息真实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8880-c062-d7c88abcfc18.html
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客户可根据需要申请变更周计划相关要素,也可撤消周计划协议。客户取消存款协议时,未到期周计划理财账户本金及积数全部一次性转回活期主账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-04a8-c062-d7c88abcfc15.html
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当出现以下情况时,冻结法人账户透支额度:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9648-c062-d7c88abcfc19.html
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对于会计师事务所(或其他第三方机构)指定经办人直接取走回函的,应审核经办人的身份证件与书面注明的信息是否一致,并按照《身份识别操作指引》对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-51d8-c062-d7c88abcfc1a.html
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单位结算卡变更主账户应到变更前主账户的开户行办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0890-c062-d7c88abcfc19.html
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如用于质押的单位定期存单在质押期间丢失或毁损,下列对挂失和补办存单手续描述正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9260-c062-d7c88abcfc0d.html
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柜员离岗超过( )个月,轮岗期限可从其返岗后重新计算。
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分行如果发生( )风险事件,必须在第一时间内上报总行运营管理部。
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个人贵金属代理业务中,个人客户发生欠费,费用补缴成功后,系统( )恢复个人客户的交易状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-9be0-c062-d7c88abcfc0b.html
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个人结算账户升降级可以代办。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

同城交换的系统场次切换,提入场次由( )负责切换,提出场次由( )负责切换,均使用“8211查询,切换票交场次”交易。

A、A、中心;

B、B、信息科技部;

C、C、网点;

D、D、总行

答案:AC

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》,亲赴客户单位进行客户信息确认,并在客户单位请其在《确认表》上加盖(),以确认信息真实。

A. A、公章;

B. B、财务章;

C. C、法人名章;

D. D、预留印鉴

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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客户可根据需要申请变更周计划相关要素,也可撤消周计划协议。客户取消存款协议时,未到期周计划理财账户本金及积数全部一次性转回活期主账户。

解析:2.4对公存款周计划柜台操作规程(2021)

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当出现以下情况时,冻结法人账户透支额度:

A. A、 透支业务进行垫款处理

B. B、在其它授信品种被冻结或出现不良账务信息时

C. C、客户经营状况出现严重恶化,不符合我行授信条件

D. D、 客户透支资金使用违反国家法律、法规及有关政策规定的

E. E、 客户出现违反合同约定的情况

解析:5.4法人账户透支业务柜台操作规程(2021)

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对于会计师事务所(或其他第三方机构)指定经办人直接取走回函的,应审核经办人的身份证件与书面注明的信息是否一致,并按照《身份识别操作指引》对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核

解析:4.18询证函业务柜台操作规程(2021)

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单位结算卡变更主账户应到变更前主账户的开户行办理

解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021),变更主账户应到变更后主账户的开户行办理。

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如用于质押的单位定期存单在质押期间丢失或毁损,下列对挂失和补办存单手续描述正确的有( )

A. A:贷款人客户经理部应立即通知借款人、出质人,并向存款行申请挂失

B. B:挂失申请应采用书面形式,并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本

C. C:在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在五个工作日内补办书面挂失手续

D. D:挂失期满,贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单

解析:5.2单位定期存单质押贷款操作规程(2021)

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柜员离岗超过( )个月,轮岗期限可从其返岗后重新计算。

A. A、5个月

B. B、3个月

C. C、6个月

D. D、1年

解析:8.4柜员轮岗工作管理办法(2021)

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分行如果发生( )风险事件,必须在第一时间内上报总行运营管理部。

A. A、某个网点大批客户排队取现导致秩序混乱、现金库存不足

B. B、发生10万元(含)以上的现金长短款

C. C、因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险

D. D、因违规操作或业务差错造成的声誉风险或重大投诉等

E. E、分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等,由于特殊原因无法履约

解析:9.4柜台业务应急预案(2021)

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个人贵金属代理业务中,个人客户发生欠费,费用补缴成功后,系统( )恢复个人客户的交易状态。

A. A、自动

B. B、不能自动

C. C、2个工作日

D. D、1个工作日

解析:3.13贵金属业务柜台操作规程

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个人结算账户升降级可以代办。

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

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