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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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多选题
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个人客户在我行开立外汇账户,开户机构应与客户核实( )等信息。

A、A、开户意愿

B、B、开户用途

C、C、外管局证明

D、D、办理外汇业务的真实性证明材料

答案:AB

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
客户提交的其他交易申请,通过我行销售渠道受理成功,不代表交易成功,交易是否成功以注册登记系统的确认结果为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1060-c062-d7c88abcfc12.html
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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc1e.html
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对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后,挂失、补发业务只能在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc08.html
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代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,应于()进行处理。
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客户办理销户手续,经办人员应立即在核心业务系统中对“( )分行辖内重要空白凭证”科目“印鉴卡片”账户记付出1元,同时验印系统柜员在验印系统中对该账户做销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-9fc8-c062-d7c88abcfc10.html
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提入票据人工处理环节是向核心系统发起预判的窗口,经过人工处理的信息会直接进入核心系统。数据补录人员在图形前端选择“特殊处理”,选择( ),后双击“人工处理”,进入人工处理环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1b40-c062-d7c88abcfc1b.html
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客户购买bta理财产品,对于未办理过账户签约的客户,柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约,打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及( )。
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根据柜员服务能手评定管理办法汉字录入:二级能手5分钟录入正确字数为( )字(随机抽取一篇文章)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-af68-c062-d7c88abcfc01.html
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支付密码器作废后,可以再做发行或启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc0f.html
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
题目内容
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多选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

个人客户在我行开立外汇账户,开户机构应与客户核实( )等信息。

A、A、开户意愿

B、B、开户用途

C、C、外管局证明

D、D、办理外汇业务的真实性证明材料

答案:AB

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
客户提交的其他交易申请,通过我行销售渠道受理成功,不代表交易成功,交易是否成功以注册登记系统的确认结果为准。

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程

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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。

A. A、3月末

B. B、6月末

C. C、9月末

D. D、11月末

E. E、12月末

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后,挂失、补发业务只能在( )办理。

A. A、客户信息建立行;

B. B、开户行同城网点;

C. C、存款开户行;

D. D、遗失地同城网点

解析:2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2021)

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代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,应于()进行处理。

A. A、当日上午

B. B、当日或至迟次日上午

C. C、当日或至迟次日日终

D. D、当日日终

解析:5.9贴现业务柜台操作规程(2021)

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客户办理销户手续,经办人员应立即在核心业务系统中对“( )分行辖内重要空白凭证”科目“印鉴卡片”账户记付出1元,同时验印系统柜员在验印系统中对该账户做销户处理。

A. A、4105

B. B、 4115

C. C、 4125

解析:4.13客户预留印鉴管理办法

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提入票据人工处理环节是向核心系统发起预判的窗口,经过人工处理的信息会直接进入核心系统。数据补录人员在图形前端选择“特殊处理”,选择( ),后双击“人工处理”,进入人工处理环节。

A. A、获取任务;

B. B、同城票交;

C. C、其他业务;

D. D、业务窗口

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021)

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客户购买bta理财产品,对于未办理过账户签约的客户,柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约,打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。

A. A、5880

B. B、5881

C. C、5901

D. D、5902

解析:2.5阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2021)

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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及( )。

A. A、分行办公室

B. B、分行信息科技部

C. C、分行监察保卫部

D. D、相关工作主管部门

解析:9.4柜台业务应急预案(2021)

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根据柜员服务能手评定管理办法汉字录入:二级能手5分钟录入正确字数为( )字(随机抽取一篇文章)。

A. A:600

B. B:650

C. C:750

D. D:700

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

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支付密码器作废后,可以再做发行或启用。

解析:4.14支付密码业务管理办法与操作规程,支付密码器作废后,不能再做发行或启用。

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