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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户为同一人开立,且绑定账户应为( ):

A、A.Ⅰ类账户

B、B.Ⅱ类账户

C、C.Ⅲ类账户

D、D.信用卡账户。

答案:AD

解析:4.19个人人民币结算账户管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
核对印鉴时,检查加盖的印章是否使用油墨,防止使用( )造假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6d28-c062-d7c88abcfc19.html
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“一看、二比、三询问”的“一看”:观察( )、人脸识别分数以及客户神情举止有无异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a7c2-eb90-c062-d7c88abcfc14.html
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对于集中处理的业务,应将核实情况信息记录在该笔业务传票背面(扫描上传业务影像前)或记录在()中。
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境外机构因自身需要或有下列情形之一的应及时办理销户手续:( )
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派驻柜台经理必须同时具备以下( )条件:
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根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试:排名均在本分行前( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-ab80-c062-d7c88abcfc1d.html
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对于不能提供开户申请资料原件的客户,也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程,安排人员上门回访。这种情况下,客户到柜台办理开户手续时,回访人员应将《确认表》(“银行经办人员填写栏”可为空)、照片(如有),以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc33.html
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验印系统中操作员主要办理:()
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公积金贷款业务中,系统自动控制“发放款项来源账号”、“本金收回账号”、“利息收回账号”不被清户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-5d90-c062-d7c88abcfc0f.html
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柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读( ),告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a821-ff68-c062-d7c88abcfc11.html
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户为同一人开立,且绑定账户应为( ):

A、A.Ⅰ类账户

B、B.Ⅱ类账户

C、C.Ⅲ类账户

D、D.信用卡账户。

答案:AD

解析:4.19个人人民币结算账户管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
核对印鉴时,检查加盖的印章是否使用油墨,防止使用( )造假。

A. A、涂改

B. B、扫描

C. C、挖补

D. D、打印

解析:4.13客户预留印鉴管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6d28-c062-d7c88abcfc19.html
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“一看、二比、三询问”的“一看”:观察( )、人脸识别分数以及客户神情举止有无异常。

A. A、客户现场照

B. B、联网核查照

C. C、身份证芯片照

D. D、联网核查结果

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021)

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对于集中处理的业务,应将核实情况信息记录在该笔业务传票背面(扫描上传业务影像前)或记录在()中。

A. A、系统批注

B. B、大额汇划手工登记簿

C. C、其他重要事项登记簿

D. D、柜员流水清单

解析:1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2021)

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境外机构因自身需要或有下列情形之一的应及时办理销户手续:( )

A. A、境外机构开户时所依据的法规制度或政府主管部门的批准文件有效期限届满;

B. B、政府主管部门禁止境外机构继续在境内从事相关活动;

C. C、按境外机构本国或本地区法律规定,境外机构主体资格已消亡;

D. D、其他应撤销银行结算账户的情形。

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2021)

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派驻柜台经理必须同时具备以下( )条件:

A. A、具有3年以上银行会计、结算工作经验;

B. B、在我行从事对公及对私等多个业务岗位1年以上的实际操作经验(具备同业经验的除外);

C. C、 具有良好的职业道德,严谨的工作作风,较强的工作责任心,能够坚持原则,工作中无重大过失;

D. D、参加分行组织的柜台经理上岗培训,并通过总,分行上岗资格考试及总行会计业务知识考试;

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

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根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试:排名均在本分行前( )。

A. A:30%

B. B:40%

C. C:50%

D. D:60%

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

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对于不能提供开户申请资料原件的客户,也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程,安排人员上门回访。这种情况下,客户到柜台办理开户手续时,回访人员应将《确认表》(“银行经办人员填写栏”可为空)、照片(如有),以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员。

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc33.html
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验印系统中操作员主要办理:()

A. A、印鉴录入

B. B、印鉴复核

C. C、印鉴识别

D. D、打印安全码

E. E、客户信息维护及各类查询业务

解析:4.13客户预留印鉴管理办法

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公积金贷款业务中,系统自动控制“发放款项来源账号”、“本金收回账号”、“利息收回账号”不被清户。

解析:5.6个人贷款柜台操作规程(2021)

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柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读( ),告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位。

A. A、客户须知

B. B、个人银行结算账户管理协议

C. C、借记卡章程(开实体卡时)

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

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