A、A.个人结算账户凭证状态为“正常”
B、B.至系统处理日三年（含）以上未发生主动交易
C、C.个人结算账户凭证为借记卡，账户余额为10元（含）以下，且不为零
D、D.不是个贷还款账户
E、E.冻结金额、控制余额为零的账户。
答案：ABCDE
解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）
A、A.个人结算账户凭证状态为“正常”
B、B.至系统处理日三年（含）以上未发生主动交易
C、C.个人结算账户凭证为借记卡，账户余额为10元（含）以下，且不为零
D、D.不是个贷还款账户
E、E.冻结金额、控制余额为零的账户。
答案：ABCDE
解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A. A、存期
B. B、账户余额
C. C、起息日期
D. D、到期日期
解析：2.4对公存款周计划柜台操作规程（2021）
A. A、查询签发空头支票“黑名单”、金融信用信息基础数据库；
B. B、全国企业信用信息公示系统；
C. C、查询本银行开户资料；
D. D、银行结算账户资金和交易记录
解析：1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程（2021）
A. A、支行主管行长
B. B、分行相关业务部门
C. C、柜台经理
D. D、经办柜员
解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程
解析：9.2“社区银行”运营管理工作指导意见（2021），社区银行不设置重空大库，柜员重空尾箱日终存放在社区银行有监控的自助设备加钞室（或库房）内的不可移动的保险柜中保管，并应避免交叉交接。
A. A、挂失
B. B、提前兑取
C. C 、开立存款证明和办理质押贷款
D. D、以上都是
解析：3.2储蓄国债业务操作规程
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
A. A、可由他人代办，但需提供客户及代理人有效身份证件
B. B、只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理
C. C、不得由他人代办
D. D、除直系亲属外不得由他人代办
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A:9393
B. B:9398
C. C:9400
D. D:9399
解析：9.9图前系统柜员指纹认证使用管理规程（2021）
解析：3.3个人大额存单操作规程，按月付息、到期还本
