A、A、每月存入固定金额，5元起存，金额由客户自定.
B、B、到期一次支取本息，不允许部分提前支取。
C、C、存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户。
D、D、客户可以约定零存整取账户自动扣款，即在开立零存整取存款时，由客户指定同一客户号下的某一阳光卡或活期一本通账户，自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户。
答案：ABCD
解析：3.1储蓄业务操作规程
A、A、每月存入固定金额，5元起存，金额由客户自定.
B、B、到期一次支取本息，不允许部分提前支取。
C、C、存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户。
D、D、客户可以约定零存整取账户自动扣款，即在开立零存整取存款时，由客户指定同一客户号下的某一阳光卡或活期一本通账户，自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户。
答案：ABCD
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、询证事项是否为柜台直接办理的业务范围
B. B、验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的还应二次核验
C. C、收费单的客户账号、金额是否正确
D. D、经办柜员填写的回函内容是否与业务系统、业务资料中相关信息一致即可
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
解析：3.6批量代发业务操作规程，针对网银代发失败款项，经柜面与客户核实要求退回的，柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后，按照汇兑业务处理流程，将资金汇至客户他行基本存款账户。
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程，1、网点开具的和线上申请且网点自取方式的单张证明金额在人民币100万元以下，或折合人民币100万元以下的外币（按当日我行公布的外汇牌价折算，下同），由支行柜台经理（或协管柜台经理）签发；线上申请且邮寄接收的“证明”，由集中处理中心柜台经理（或协管柜台经理）签发。
A. A、操作生成各类虚拟柜员代号及对“柜面”柜员代号（包括“11”、“12”角色的柜员）信息进行维护的交易，或对上述交易进行授权；
B. B、对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权；
C. C、对分行内所有的柜面业务进行授权；
D. D、维护本分行的系统参数。
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
A. A、9、30至15、00
B. B、9、30至15、15
C. C、15、00-17、30
D. D、15、00-18、00
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
A. A、出票人签章与预留银行签章不符
B. B、约定使用支付密码的，支付密码未填写或错误
C. C、大、小写金额不符
D. D、电子清算信息与支票影像不相符
E. E、出票人账号、户名不符
解析：1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程（2021）
A. A、提前兑付
B. B、质押贷款
C. C、非交易过户
D. D、开立存款证明
解析：3.2储蓄国债业务操作规程
A. A、当日上午
B. B、当日或至迟次日上午
C. C、当日或至迟次日日终
D. D、当日日终
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021）
解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)，抵债资产的结清处理是在相应的两个待处理抵债资产账户余额均为“零”的前提下进行的。
解析：4.23个人银行结算账户使用支票管理办法（2021），在验印系统中建库时，应按活期一本通或阳光卡内人民币活期账户系统账号建立。
