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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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已故存款人在我行所有账户余额合计超过1万元人民币（或等值外币）,应提取申请人户籍所在地或者账户开户机构所在地的公证机关依法出具的（ ），或者人民法院的（ ）、（ ）或（ ）

A、A、继承权证明书

B、B、判决书

C、C、裁定书

D、D、调解书

答案：ABCD

解析：3.1储蓄业务操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时，可与客户约定在（ ）个工作日以内，为客户办理补发新卡、销卡或密码重置，并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc10.html
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中央单位非税收入资金的退付，由执收单位通过中央主管部门统一报财政部审批；财政部审核批准后，通知总行代理业务部，从（）办理收入退付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3698-c062-d7c88abcfc09.html
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经办行在为客户办理完开户手续后，应立即在电子验印系统中通过开户交易完成印鉴的建库工作，应先录入（ ），系统对开户证明等资料上的公章进行强制核验后才能进行预留印鉴的建库操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-9fc8-c062-d7c88abcfc11.html
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在办理业务前，查询客户外管分类状态的审核要求，对于列入外汇局或我行“关注名单”管理的个人、以及“待说明个人”，不得为其开立（ ）
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事后发个人卡主卡，事后领卡他人代理领卡时，不得向代理人配发密码封，告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码，保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁，并登记《其他重要事项登记簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-fcd8-c062-d7c88abcfc15.html
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按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入递延费用支出
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开卡、换卡、电子渠道签约、结售汇等需要审核客户身份的业务，客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务
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各分行应指定专人，负责柜台业务应急事件的联络和具体协调组织工作。分行人员未经应急工作领导小组或应急工作办公室的授权，不得擅自向公众发布应急事项的信息。
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申请人或者收款人为单位的，可以在“结算业务申请书”上填明“现金”字样。
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个人贷款提前还款交易码为（ ）。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

已故存款人在我行所有账户余额合计超过1万元人民币（或等值外币）,应提取申请人户籍所在地或者账户开户机构所在地的公证机关依法出具的（ ），或者人民法院的（ ）、（ ）或（ ）

A、A、继承权证明书

B、B、判决书

C、C、裁定书

D、D、调解书

答案：ABCD

解析：3.1储蓄业务操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时，可与客户约定在（ ）个工作日以内，为客户办理补发新卡、销卡或密码重置，并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、10

解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）

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中央单位非税收入资金的退付，由执收单位通过中央主管部门统一报财政部审批；财政部审核批准后，通知总行代理业务部，从（）办理收入退付。

A. A:中央财政汇缴专户；

B. B:中央财政专户

解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）

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经办行在为客户办理完开户手续后，应立即在电子验印系统中通过开户交易完成印鉴的建库工作，应先录入（ ），系统对开户证明等资料上的公章进行强制核验后才能进行预留印鉴的建库操作。

A. A、 公章

B. B、 单位公章

C. C、公章（其他）

解析：4.13客户预留印鉴管理办法

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在办理业务前，查询客户外管分类状态的审核要求，对于列入外汇局或我行“关注名单”管理的个人、以及“待说明个人”，不得为其开立（ ）

A. A、开卡

B. B、开立定期存单

C. C、开立外币携带证

D. D、购买理财

解析：3.5特种业务操作规程

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事后发个人卡主卡，事后领卡他人代理领卡时，不得向代理人配发密码封，告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码，保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁，并登记《其他重要事项登记簿》。

解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）

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按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入递延费用支出

解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-5d90-c062-d7c88abcfc09.html
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开卡、换卡、电子渠道签约、结售汇等需要审核客户身份的业务，客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理

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各分行应指定专人，负责柜台业务应急事件的联络和具体协调组织工作。分行人员未经应急工作领导小组或应急工作办公室的授权，不得擅自向公众发布应急事项的信息。

解析：9.4柜台业务应急预案（2021）

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申请人或者收款人为单位的，可以在“结算业务申请书”上填明“现金”字样。

解析：1.8银行汇票操作规程（2021），不得

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个人贷款提前还款交易码为（ ）。

A. A、2403

B. B、2408

C. C、2411

D. D、2204

解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）

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