A、A、有卡换卡后，旧卡电子现金账户余额、补登账户余额一并转移到新卡的电子现金补登账户内。
B、B、损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡30天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。
C、C、挂失换卡后，旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定，挂失后卡上电子现金余额（不含补登账户余额）不予退还。
D、D、换卡可在全国范围内办理。
答案：ABC
解析：3.5特种业务操作规程
A、A、有卡换卡后，旧卡电子现金账户余额、补登账户余额一并转移到新卡的电子现金补登账户内。
B、B、损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡30天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。
C、C、挂失换卡后，旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定，挂失后卡上电子现金余额（不含补登账户余额）不予退还。
D、D、换卡可在全国范围内办理。
答案：ABC
解析：3.5特种业务操作规程
A. A、2
B. B、3
C. C、4
D. D、5
解析：3.9新汇市通业务柜台操作规程
A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程，能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务；
B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能；涉及对公结算业务的柜员，应同时具备证照、票据防伪鉴别能力；
C. C、具有较强的客户服务意识、消费者权益保护意识和沟通能力和沟通能力，具备一定的营销能力，能够识别客户需求并向客户经理转介客户；
解析：9.1柜员制管理办法（2021）
解析：3.16个人出境旅游资金存管业务操作规程，如客户能提供符合规定的我行账户，可不另行开立存管账户。
A. A、1至3999
B. B、1至4999
C. C、4000至4999
D. D、从5000号开始
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)
A. A、查询客户理财双录信息使用“[6660双录信息查询]”交易；
B. B、新一代财富管理平台理财产品使用[7504新理财-购买]交易办理；
C. C、预约理财使用“4728滚动理财预约”交易办理；
D. D、新一代财富管理平台理财交易撤单使用[7512新理财-撤单]交易办理；
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理
A. A：全天候处理，无论其是否节假日；
B. B：结息日，取月供表的扣款金额，从还款账户进行扣收；
C. C:根据账户的设置，进行自动扣收；
D. D；如果还款账户中的余额不足以全部偿还本次结计出的利息，系统会将还款账户的余额扣到0为止
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
解析：3.5特种业务操作规程
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），营业终了，钥匙不得随身携带，必须放入保险柜或铁皮柜上锁保管。
A. A、额度起息日
B. B、额度到期日
C. C、透支额度
D. D、执行利率
解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）
