A、A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整的级别。
B、B、如为主卡持卡人本人办理，需审核持卡人的身份证件是否真实、有效，是否与系统中记录的一致；凭证是否真实。
C、C、如提供公函，柜员应对公函上加盖的公章进行验印。
D、D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理，交易成功后，打印“个人特殊业务申请书”。
答案：ABCD
解析：3.5特种业务操作规程
A、A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整的级别。
B、B、如为主卡持卡人本人办理，需审核持卡人的身份证件是否真实、有效，是否与系统中记录的一致；凭证是否真实。
C、C、如提供公函，柜员应对公函上加盖的公章进行验印。
D、D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理，交易成功后，打印“个人特殊业务申请书”。
答案：ABCD
解析：3.5特种业务操作规程
解析：6.5重要空白凭证管理规定与操作规程（2021），由分行运营管理部定期会同保卫部门统一销毁。
A. A:周
B. B:月
C. C:季度
D. D:年
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
解析：3.16个人出境旅游资金存管业务操作规程
A. A：12
B. B：13
C. C：14
D. D：15
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
A. A、先从第一还款账户扣收，不足部分从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)，如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，系统将扣收第二还款账户的资金。
B. B、先从第一还款账户扣收，不足部分系统将扣收第二还款账户的资金,如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，则从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)。
C. C、先从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)，不足部分系统将从第一还款账户扣收，如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，则从第二还款账户的资金扣收。
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
A. A、通过证件上的出生时间及办证时间，整体观察客户本人与证件反映的年龄是否基本相符
B. B、通过比对面部“三庭五眼”，以及脸、发、额、眉、眼、鼻、耳、人中、口、颏、颧等11个特征，判断客户本人与证件照是否有明显不同
C. C、其他面部个性化特征等
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程，不可以
A. A:7009
B. B:7010
C. C:7012
D. D:7015
解析：6.2现金业务操作规程（2021）
A. A、网点柜台经办人员
B. B、网点柜台复核人员
C. C、集中处理中心业务人员
D. D、客户经理
解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）
解析：2.5阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2021）
