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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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在分支机构次日对账前,客户发现个人结售汇额度已占用但电子渠道结售汇交易并未成功,可()提出电子银行结售汇额度释放申请。

A、A、致电客服

B、B、本人持有效身份证件到开户行(网上银行、手机银行)

C、C、本人持有效身份证件到自助设备所属机构柜台 (自助终端)

D、D、以上皆可

答案:ABCD

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
外币单位通知存款开户、销户,经过哪些处理环节()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7cc8-c062-d7c88abcfc10.html
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久悬账户在核心系统销户后,不需在人行账户管理系统做相应处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7cd0-c062-d7c88abcfc28.html
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按照《最高人民法院关于人民法院能否对信用证开证保证金采取冻结和扣划措施问题的规定》(法释[1997]4号,附件1)、《中国人民银行关于银行承兑汇票保证金冻结、扣划问题的复函》(银条法[2000]9号,附件2)的规定,人民法院可以对银行承兑汇票保证金、信用证保证金进行冻结和扣划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-84a0-c062-d7c88abcfc2a.html
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询证事项涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的,应使用工作表流转。对外回复的询证函应加盖经办机构柜台业务专用章,多页询证函应加盖骑缝戳记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-55c0-c062-d7c88abcfc04.html
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存款单位办理定期存款提前支取时须开户证实书第一联背面加盖公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-84a0-c062-d7c88abcfc07.html
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法人透支额度对于未到期的额度冻结,经()和()确认调整相关事由后,可重新启动该法人透支额度,该解冻处理()柜台人员干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9648-c062-d7c88abcfc1a.html
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柜台经理应每周检查印章及重要物品是否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记,系统中登记的领用人与实际保管人是否一致;
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支付密码器管理人员和操作人员可以兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc09.html
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审核人员应妥善做好信息保密工作,严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6560-c062-d7c88abcfc11.html
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()、()、()及()业务柜台操作部分应由分行营业部或分行本部集中办理,分行营业部集中办理此类业务的人员由分行运营管理部派驻。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

在分支机构次日对账前,客户发现个人结售汇额度已占用但电子渠道结售汇交易并未成功,可()提出电子银行结售汇额度释放申请。

A、A、致电客服

B、B、本人持有效身份证件到开户行(网上银行、手机银行)

C、C、本人持有效身份证件到自助设备所属机构柜台 (自助终端)

D、D、以上皆可

答案:ABCD

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
外币单位通知存款开户、销户,经过哪些处理环节()?

A. A、网点经办;

B. B、网点复核;

C. C、中心经办;

D. D、中心复核

解析:4.9外币单位通知存款柜台操作规程(2021)

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久悬账户在核心系统销户后,不需在人行账户管理系统做相应处理。

解析:4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程,久悬账户在核心系统销户后,还应根据当地人行的相关规定,在人行账户管理系统做相应处理。

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按照《最高人民法院关于人民法院能否对信用证开证保证金采取冻结和扣划措施问题的规定》(法释[1997]4号,附件1)、《中国人民银行关于银行承兑汇票保证金冻结、扣划问题的复函》(银条法[2000]9号,附件2)的规定,人民法院可以对银行承兑汇票保证金、信用证保证金进行冻结和扣划。

解析:4.3企业保证金存款账户操作规程(2021),根据有关规定,人民法院在审理或执行案件时,依法可以对信用证开证保证金、银行承兑汇票保证金采取冻结措施,但不得扣划。

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询证事项涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的,应使用工作表流转。对外回复的询证函应加盖经办机构柜台业务专用章,多页询证函应加盖骑缝戳记。

解析:4.18询证函业务柜台操作规程(2021) 流程中涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的,应使用工作表流转。对外回复的询证函应加盖经办机构公章,多页询证函应加盖骑缝戳记。

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存款单位办理定期存款提前支取时须开户证实书第一联背面加盖公章。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021),存款单位办理定期存款提前支取时须开户证实书第一联背面加盖预留印鉴。

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法人透支额度对于未到期的额度冻结,经()和()确认调整相关事由后,可重新启动该法人透支额度,该解冻处理()柜台人员干预。

A. A、客户经理

B. B、放款审核中心

C. C、需要

D. D、不需

解析:5.4法人账户透支业务柜台操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9648-c062-d7c88abcfc1a.html
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柜台经理应每周检查印章及重要物品是否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记,系统中登记的领用人与实际保管人是否一致;

解析:8.8营业机构自查规定(2021),应为每月检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc07.html
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支付密码器管理人员和操作人员可以兼任。

解析:4.14支付密码业务管理办法与操作规程,存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议,并按业务需要和权限设置管理人员和操作人员,管理人员和操作人员不得兼任。

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审核人员应妥善做好信息保密工作,严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6560-c062-d7c88abcfc11.html
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()、()、()及()业务柜台操作部分应由分行营业部或分行本部集中办理,分行营业部集中办理此类业务的人员由分行运营管理部派驻。

A. A、贴现

B. B、票据包买

C. C、转贴现

D. D、再贴现

解析:5.9贴现业务柜台操作规程(2021)

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