A、A、退回本金
B、B、退回手续费
C、C、退回本金及手续费
D、D、退回本金及部分手续费
答案：AC
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A、A、退回本金
B、B、退回手续费
C、C、退回本金及手续费
D、D、退回本金及部分手续费
答案：AC
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、委托部门经办人员提交的《入（出）库凭证》（或《出库凭证》）的签章是否齐全，与预留签章样本是否一致
B. B、委托部门经办人员所持《入（出）库凭证》（或《出库凭证》）与记账人员专夹保管的《入(出)库凭证》（或《入库凭证》）第一联是否一致
C. C、在出库时，如接收人为客户经理的，需由委托部门在出库凭证上注明客户经理姓名
解析：5.7代保管品保管操作规程（2021）
A. A.战斗反应和胜败反应
B. B.安慰反应和逃离反应
C. C.冻结反应和领地反映
D. D.仰视反应和爱恨反应
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）
A. A、0530
B. B、0531
C. C、0532
D. D、5566
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A:行使质押权通知书（合同中约定到期日使用质物归还贷款的除外）；
B. B:个人贷款转呆账及扣款申请单
C. C:中国光大银行内部划款通知单
D. D:质押物出库还款监控通知书
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
A. A、法定代表人或者负责人对单位经营规模情况不清楚
B. B、法定代表人或者负责人对单位业务背景等情况不清楚
C. C、注册地和经营地均在异地
D. D、注册地或经营地两者一项在异地
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
解析：3.16个人出境旅游资金存管业务操作规程
A. A.为同一人开立
B. B.为同一家行开立
C. C.绑定手机号码为同一个
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
A. A、3
B. B、5
C. C、10
D. D、15
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、当日；
B. B、三日；
C. C、五日；
D. D、七日
解析：2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2021）
