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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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多选题
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我行签发环球汇票的币种包括:( )加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元、丹麦克朗、新加坡元共11个币种。

A、A、美元

B、B、英镑

C、C、欧元

D、D、澳元

答案:ABCD

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
定存宝理财账户不能通过柜台联机交易直接支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0c78-c062-d7c88abcfc04.html
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企业注册地址和办公地址与开户行均不在同一城市的异地客户开立人民币结算账户需要上门进行基本信息的确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc3a.html
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申请临时放开账户通兑限制的账户,待贴现行当日核验印鉴完毕后、至迟在次日营业终了前恢复通兑限制。
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统一监管平台系统每日生成( )日19:30前和( )日19:30后的上报数据(包括信用卡数据),通过一体机校验无误后,每日9:00至17:00期间自动报送到全国集中账户系统。
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证件种类为“港澳居民居住证”或“台湾居民居住证”(以下统称“港澳台居住证”)的,系统控制须同时录入“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”信息,即在同一客户号下同时登记港澳台居民的居住证号码和通行证号码。
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关于以下说法正确的是( )
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个人支票的提示付款期自出票日起( )天内。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。
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试运行期内,出现3次相同的故障(非参数设置原因),经供货方工作人员维修仍不能正常使用的,或试运行期满因供货方设备质量或者供货方工作人员调试不当,设备仍无法正常使用的,订货方有权要求供货方更换、退货或解除订单,供货方还应按合同约定赔偿订货方损失。
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对于()、()、()等业务,系统自动按照监管规定及我行业务管理要求,检索相关业务的限制名单,如发现客户疑似限制名单人员,设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。
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经询问、判断,客户办理过补领新证,但所持证件为旧证件的,柜员可继续办理业务。
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多选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

我行签发环球汇票的币种包括:( )加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元、丹麦克朗、新加坡元共11个币种。

A、A、美元

B、B、英镑

C、C、欧元

D、D、澳元

答案:ABCD

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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定存宝理财账户不能通过柜台联机交易直接支取。

解析:3.1储蓄业务操作规程

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企业注册地址和办公地址与开户行均不在同一城市的异地客户开立人民币结算账户需要上门进行基本信息的确认。

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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申请临时放开账户通兑限制的账户,待贴现行当日核验印鉴完毕后、至迟在次日营业终了前恢复通兑限制。

解析:5.9贴现业务柜台操作规程(2021),至迟在当日营业终了前恢复通兑限制。

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统一监管平台系统每日生成( )日19:30前和( )日19:30后的上报数据(包括信用卡数据),通过一体机校验无误后,每日9:00至17:00期间自动报送到全国集中账户系统。

A. A:T-1

B. B:T-2

C. C:T-3

D. D:T-4

解析:4.22统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引(2021)

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证件种类为“港澳居民居住证”或“台湾居民居住证”(以下统称“港澳台居住证”)的,系统控制须同时录入“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”信息,即在同一客户号下同时登记港澳台居民的居住证号码和通行证号码。

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

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关于以下说法正确的是( )

A. A、通过柜台修改对私凭证的支付条件或密码必须由本人持有效身份证件办理,不得代办。

B. B、个人附属卡修改密码除由附属卡持卡人本人办理外,能且仅能由主卡持卡人代办

C. C、个人附属卡修改密码除由附属卡持卡人本人办理外,能且仅能由直系亲属代办,由直系亲属代办的应提供附属卡持卡人、直系亲属的有效身份证件及直系亲属关系证明。

D. D、个人附属卡修改密码只能由附属卡持卡人本人办理,不得代办。

解析:3.5特种业务操作规程

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个人支票的提示付款期自出票日起( )天内。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。

A. A、1;

B. B、5;

C. C、10;

D. D、15

解析:4.23 个人银行结算账户使用支票管理办法(2021)

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试运行期内,出现3次相同的故障(非参数设置原因),经供货方工作人员维修仍不能正常使用的,或试运行期满因供货方设备质量或者供货方工作人员调试不当,设备仍无法正常使用的,订货方有权要求供货方更换、退货或解除订单,供货方还应按合同约定赔偿订货方损失。

解析:7.6总行统一招标出纳机具购置管理规定(2021)

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对于()、()、()等业务,系统自动按照监管规定及我行业务管理要求,检索相关业务的限制名单,如发现客户疑似限制名单人员,设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。

A. A、开卡

B. B、转账汇款

C. C、结售汇

D. D、开立专业版网银

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021)

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经询问、判断,客户办理过补领新证,但所持证件为旧证件的,柜员可继续办理业务。

解析:1.4身份识别操作指引(2021),经询问、判断,客户办理过补领新证,但所持证件为旧证件的,柜员应告知客户持新证件办理业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc1f.html
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