A、A、涂改
B、B、扫描
C、C、挖补
D、D、打印
答案：BD
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
A、A、涂改
B、B、扫描
C、C、挖补
D、D、打印
答案：BD
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
A. A、签发银行汇票
B. B、发出委托收款等结算凭证
C. C、结算业务的查询，查复书，贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款
D. D、签发银行承兑汇票
E. E、再贴现的背书
解析：1.2会计结算业务印章管理规定（2021）
A. A、10
B. B、15
C. C、20
D. D、30
解析：4.14支付密码业务管理办法与操作规程
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
应由两名客户经理上门进行面谈面签及核验身份证原件，并在相关复印件上双签。
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021）
解析：9.2“社区银行”运营管理工作指导意见（2021）
A. A、“341203代理中央财政支付贷方暂挂款项（2053代理中央财政支付清算专户）”账户；
B. B、“341203代理中央财政支付贷方暂挂款项（2105-1代理中央财政支付退款户）”账户；
C. C、“341299其他待处理贷方结算款项（2115－2代理财政支付退人行资金专户）”账户；
D. D、“321203财政零余额挂账（0228中央财政零余额挂账）”账户
解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）
A. A、与被代理人电话核实
B. B、被代理人事先指定固定代理人
C. C、直接拒绝办理业务
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、挂失补发
B. B、解除挂失
C. C、密码重置
D. D、以上均是
解析：3.5特种业务操作规程
解析：3.3个人大额存单操作规程
A. A、 贵金属实物买卖
B. B、延期交收业务买卖
C. C、 资金清算
D. D、实物交割
解析：3.13贵金属业务柜台操作规程
