自动扣款方式的零存整取/教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、“储蓄类报表”报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取/教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。

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支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试，或一年内连续（）考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务。

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柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经（）或（）同意需请示分行法律合规部的，认定为“需提交法律合规部审核后认定”，退出交易。

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

单位存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销单位银行账户申请书”，加盖单位（）

A、A:财务专用章；

B、B:法定代表人名章(或负责人名章)；

C、C:公章；

D、D:发票专用章

答案：BC

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）若询证事项仅为银行借款、委托贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、资金归集等非柜台负责回函的，应由经办机构的业务部门受理、初审，比照资信证明业务管理办法的有关规定，由有权审核人审核并报网点负责人同意后，再由网点加盖行章正式对外回函。

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我行为同业银行开立投融资性同业结算账户的，应当为我行（）及以上营业机构。

A. A:一级分行

B. B:二级分行

C. C:一级支行

D. D:二级支行

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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对于社区银行的自查描述正确的是：

A. A、要求柜员每日检查的内容，由社区银行店长与社区银行柜员之间互相检查；

B. B、要求柜台经理每周检查的内容，由管辖支行派驻柜台经理进行现场检查，并做好检查记录；

C. C、要求每月检查的内容由社区银行店长、管辖行主管行长负责检查；

D. D、要求每月检查的内容分别由管辖支行的派驻柜台经理、主管行长负责检查。

解析：8.8营业机构自查规定（2021）

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柜台经理在授权时，对于校验方式选择“不校验”的非加密代发业务，应注意审核（）。

A. A:明细清单中“姓名”、“证件号”是否全部为空

B. B:如不全部为空，应告知客户代发校验方式不可选择“不校验”

C. C:应退还客户修改代发文件或校验方式

D. D: 明细清单中“姓名”、“账号”是否全部为空

解析：3.6批量代发业务操作规程

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客户购汇后，供汇方式包括（）。

A. A、提取现金、电汇；

B. B、西联汇款、环球汇票；

C. C、存入本人外汇账户

解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程

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为保证事后监督的时效性，实行影像化监督的二级分行或异地分（支）行，其所辖网点柜员应（）日完成凭证扫描上传并勾兑提档。

A. A:T+1

B. B:T+2

C. C:T+3

D. D:T+4

解析：8.7传票缩微及事中事后监督管理办法（2021）

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解析：3.1储蓄业务操作规程，自动扣款方式的零存整取/教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、“计提结息类”报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取/教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。

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支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试，或一年内连续（）考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务。

A. A:1次

B. B：2次

C. C:3次

D. D:4次

解析：8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法（2021）

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A. A、支行行长

B. B、柜台经理

C. C、协管柜台经理

D. D、支行主管行长