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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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网点受理开户业务时,由于特殊原因,旅行社只能提供证明文件的复印件,无法提供原件的,开户行应派( )上门核实原件与复印件是否一致。

A、A、一名客户经理

B、B、一名运营条线人员

C、C、一名客户经理和一名运营条线人员

D、D、两名客户经理

答案:CD

解析:4.10旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
单个账户和批量账户在验印系统中的迁移由( )在验印系统操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-a798-c062-d7c88abcfc07.html
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总行在每年( )月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3e68-c062-d7c88abcfc16.html
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智能柜台所有业务可由客户本人自主办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6560-c062-d7c88abcfc18.html
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我行人员自行加清钞的,应设置由()生成开锁任务。
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“购汇信息修改”仅限于修改最近一年内本网点柜台渠道办理购汇业务的申报信息,可以对购汇资金属性等信息进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1448-c062-d7c88abcfc19.html
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维护哪几种柜员角色时,需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-9050-c062-d7c88abcfc1f.html
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网点日终无法运走钞箱应急处置时,现金钞箱存放在营业室内的监控摄录范围下保管,现场值守人员应至少包括一名男性行员和两名安保人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-55c0-c062-d7c88abcfc24.html
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内部账开户是指账务机构柜员开设( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-9050-c062-d7c88abcfc08.html
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储蓄国债(凭证式)出售交易码为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3698-c062-d7c88abcfc26.html
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派驻柜台经理的岗位职责是( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8498-c062-d7c88abcfc1d.html
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题目内容
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多选题
)
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

网点受理开户业务时,由于特殊原因,旅行社只能提供证明文件的复印件,无法提供原件的,开户行应派( )上门核实原件与复印件是否一致。

A、A、一名客户经理

B、B、一名运营条线人员

C、C、一名客户经理和一名运营条线人员

D、D、两名客户经理

答案:CD

解析:4.10旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
单个账户和批量账户在验印系统中的迁移由( )在验印系统操作。

A. A、网点经办柜员

B. B、网点两名验印系统管理员

C. C、分行运营管理部经办柜员

D. D、分行运营管理部两名验印系统管理员

解析:4.4对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2019)

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总行在每年( )月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户

A. A、6

B. B、9

C. C、3

D. D、8

解析:3.5特种业务操作规程

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智能柜台所有业务可由客户本人自主办结。

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021),智能柜台采用“客户自主办理+银行辅助审核”的金融服务模式

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我行人员自行加清钞的,应设置由()生成开锁任务。

A. A、核心系统

B. B、实体渠道系统

C. C、动态密码锁系统

D. D、结算管理系统

解析:7.2自助设备动态密码锁系统管理规定(2021)

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“购汇信息修改”仅限于修改最近一年内本网点柜台渠道办理购汇业务的申报信息,可以对购汇资金属性等信息进行修改。

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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维护哪几种柜员角色时,需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”。

A. A、“23大堂经理”;

B. B、“27派出证券公司柜员”;

C. C、“30财富中心低柜柜员”;

D. D、“31低柜柜员”

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

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网点日终无法运走钞箱应急处置时,现金钞箱存放在营业室内的监控摄录范围下保管,现场值守人员应至少包括一名男性行员和两名安保人员。

解析:9.4柜台业务应急预案(2021),值守人员应至少包括两名男性行员(其中一名为支行领导或分行相关部门负责人)和两名安保人员。

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内部账开户是指账务机构柜员开设( )等。

A. A:内部账;

B. B:表外账;

C. C:存放同业账户;

D. D:系统内对开账户

解析:9.7内部账处理操作规程(2021)

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储蓄国债(凭证式)出售交易码为()。

A. A、3405

B. B、3406

C. C、3407

解析:3.2储蓄国债业务操作规程

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派驻柜台经理的岗位职责是( ):

A. A、严格按照法律法规、方针政策和规章制度,组织营业网点日常会计、结算工作;按照规定严格履行授权与检查职责;

B. B、根据总、分行的要求,定期组织网点的柜员培训,提高柜员的风险防范意识、业务能力、服务营销技能;解决制度执行、业务操作、柜台服务中出现的问题;

C. C、根据总、分行的运营管理工作要求,组织落实网点操作规范化工作;

D. D、按照总、分行的要求,加强现金清分、银企对账、支付密码等工作,提高网点结算准确率、业务处理效率、授权操作合规率,提升客户满意度;

E. E、积极支持、配合、协助所在网点负责人的经营管理工作,维护银行的整体利益,按照防范风险与业务发展相统一的原则,积极拓展思路、寻找对策,解决业务发展中遇到的问题,当好领导的参谋和助手;

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

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