A、A：每周至少参加一次网点例会（晨会、夕会等）；
B、B：每周通报一次银企对账等工作进度，协调相关人员安排下周推进方案；
C、C：每周通过录像方式检查一次柜员操作规范；
D、D：每周认真记录柜台管理工作月志，并报分行运营管理部审阅；
E、E：每周检查一次现金库、重要空白凭证库
答案：AB
解析：8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法（2021）
A、A：每周至少参加一次网点例会（晨会、夕会等）；
B、B：每周通报一次银企对账等工作进度，协调相关人员安排下周推进方案；
C、C：每周通过录像方式检查一次柜员操作规范；
D、D：每周认真记录柜台管理工作月志，并报分行运营管理部审阅；
E、E：每周检查一次现金库、重要空白凭证库
答案：AB
解析：8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法（2021）
A. A、基本存款
B. B、一般存款
C. C、临时存款
D. D、专用存款
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
A. A.下颏长度
B. B.下颏裂
C. C.下颏倾斜度
D. D.下颏形态
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A、网点业务主管
B. B、分行本部远程面核人员
C. C、各下辖网点的远程面核人员
D. D、各下辖网点的现场面核人员
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）
A. A、对于变更单位账户管理人员的业务，在我行未完成上门回访前，所有需要与单位核实的业务，不能与新变更的人员电话核实，应与其他未变更的两名人员（账户管理人或财务负责人或法定代表人）电话核实，并做好电话记录。待我行完成回访工作后，即可启用新的核实人；
B. B、对于需上门回访的变更预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则上不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访；
C. C、如果客户信息已变更，但不主动到开户行银行账户进行信息变更的，也可由开户行提出申请，按照回访的流程，安排回访人员进行上门核实；
D. D、对于同时变更账户管理人员和预留印鉴，且都需要上门回访的业务，在未完成上门回访前，如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的，无论金额大小，经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实，并做好电话记录。
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
A. A、客户的住所地
B. B、客户的经常居住地
C. C、客户的工作单位
D. D、客户要求留存的地址
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、“0905代保管品信息”
B. B、“0903代保管有价值品”
C. C、“7305代保管品库存查询”
D. D、“7306代保管品信息查询”
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
A. A、 单位公章
B. B、预留印鉴
C. C、财务专用章
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021），营业网点不得向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
A. A:借款人到贷款开户行现场办理还款；
B. B:使用保证金归还贷款；
C. C:使用内部账户归还欠款；
D. D:采用信用卡透支方式归还贷款
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
