A、A、所在网点
B、B、所经办的业务
C、C、服务的客户群体
D、D、直接上级人员
答案：BC
解析：8.4柜员轮岗工作管理办法（2021）
A、A、所在网点
B、B、所经办的业务
C、C、服务的客户群体
D、D、直接上级人员
答案：BC
解析：8.4柜员轮岗工作管理办法（2021）
A. A:人民银行
B. B:人民银行、财政部
C. C:重要物品保管及交接登记簿
D. D:印章及重要物品种类登记簿
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A、签约
B. B、账户开户
C. C、登记理财账户
D. D、换卡
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
A. A:1小时；
B. B:2小时；
C. C:3小时；
D. D:4小时
解析：9.5运营条线突发事件报告指引（2021）
A. A:“9027红蓝字冲补账录入”、“9028红蓝字冲补账复核”交易用于对错账进行冲账、补账的处理。
B. B:冲补账可自动或联动调整积数；
C. C:对一借多贷或一贷多借的冲补账不能联动调整积数，如需要调整积数的，应操作“调整账户积数”交易；
D. D:对于待销账与丁种账，如需冲补账，除此交易外，还需操作“8112待销账查询/维护”交易
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)
A. A:已确认；
B. B:未缴款；
C. C:待缴款
解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）
A. A:出纳人员
B. B：经办人员
C. C:客户
D. D：单位会计
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A、约定天数
B. B、实际天数
C. C、当期执行新利率
D. D、下期执行新利率
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021）
解析：1.8银行汇票操作规程（2021）
A. A、《参数表变更申请单》
B. B、《中国光大银行机构参数维护申请表》
C. C、《中国光大银行网点特殊事项申请书》
解析：9.10机构参数维护及网点特殊事项申报流程（2021）
