A、A：键盘、鼠标；
B、B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C、C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
答案：ABC
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
A、A：键盘、鼠标；
B、B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C、C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
答案：ABC
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
解析：5.10支票易业务柜台操作规程（2021）
A. A、8307；
B. B、8311；
C. C、8301；
D. D、8302
解析：1.9银行本票操作规程（2021）
A. A、柜员（包括高柜、低柜、票据中心柜员）；
B. B、柜台经理；
C. C、大堂经理、大堂助理、社区银行人员等职能柜台面核人员；
D. D、自助发卡机、移动发卡机面核人员
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A、5000
B. B、1万
C. C、2万
D. D、5万
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、凭证式国债
B. B、电子国债
C. C、阳光理财
D. D、个人储蓄存款
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、西联汇款监控号
B. B、收汇人姓名及有效证件号码
C. C、收汇金额（误差允许在±10%以内）
D. D、发汇人姓名和发汇国家
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程
A. A、《代保管品登记簿》
B. B、《票据、凭证客户签收登记簿》
C. C、《重要物品保管交接登记簿》
D. D、《其他重要事项登记簿》
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程批量开立活期一本通个人银行结算账户时，需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的复印件、加盖单位公章的《个人账户批量开立申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书，授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码。
