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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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柜台经理每周应对本网点的支付密码业务进行检查,检查内容包括( )。

A、A、支付密码器增加账号、删除账号等业务操作是否符合规定;

B、B、支付密码器是否纳入分行级重要空白凭证管理,日终是否入库妥善保管;

C、C、支付密码器签约率是否达到总行要求;

D、D、为客户领用支付密码器时,是否与客户做好签收登记;是否及时销记重空。

答案:ABD

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
客户可根据需要申请变更周计划相关要素,也可撤消周计划协议。客户取消存款协议时,未到期周计划理财账户本金及积数全部一次性转回活期主账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-04a8-c062-d7c88abcfc15.html
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存款资金解冻时,“资金解冻/提取申请书”( )交客户经理专夹保管,在《内部传递凭证签收登记簿》中登记、签收。
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当柜台业务突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
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个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。
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客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过远程银行中心查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-9410-c062-d7c88abcfc02.html
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批量代发开立内部账户时,柜员应按照内部账户开立流程,填制《内部通用凭证》,注明拟开立内部账户的()、()、(),由柜台经理签字后,采集申请书、代发协议等影像信息,发起上收流程,为委托单位开立专用的2124-5***内部账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-2290-c062-d7c88abcfc18.html
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宗教组织开立账户应出具( )
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经办柜员根据分行主管部门签发的业务通知书办理协助冻结时,使用( )交易办理存款冻结,根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-26f8-c062-d7c88abcfc0a.html
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境内个人购汇资金去向为( )。
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客户通过登陆我行官方网站、光大银行企业手机银行APP或通过“中国光大银行企业服务”微信公众号进行对公开户申请,持有电子营业执照的客户还可以通过“国务院客户端”“电子营业执照”微信小程序或电子营业执照APP等渠道进行对公开户申请。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

柜台经理每周应对本网点的支付密码业务进行检查,检查内容包括( )。

A、A、支付密码器增加账号、删除账号等业务操作是否符合规定;

B、B、支付密码器是否纳入分行级重要空白凭证管理,日终是否入库妥善保管;

C、C、支付密码器签约率是否达到总行要求;

D、D、为客户领用支付密码器时,是否与客户做好签收登记;是否及时销记重空。

答案:ABD

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
客户可根据需要申请变更周计划相关要素,也可撤消周计划协议。客户取消存款协议时,未到期周计划理财账户本金及积数全部一次性转回活期主账户。

解析:2.4对公存款周计划柜台操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-04a8-c062-d7c88abcfc15.html
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存款资金解冻时,“资金解冻/提取申请书”( )交客户经理专夹保管,在《内部传递凭证签收登记簿》中登记、签收。

A. A、第一联

B. B、第二联

C. C、第三联

D. D、第四联

解析:3.10个人出境旅游资金存管业务操作规程

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当柜台业务突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

解析:9.4柜台业务应急预案(2021)

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个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。

解析:3.9新汇市通业务柜台操作规程,个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都可由他人代为办理,代理人应同时出具本人及代理人有效身份证件,其中签约/解约业务还应出具《授权委托书》。

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客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过远程银行中心查询。

A. A、7

B. B、10

C. C、30

D. D、60

解析:3.9新汇市通业务柜台操作规程

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批量代发开立内部账户时,柜员应按照内部账户开立流程,填制《内部通用凭证》,注明拟开立内部账户的()、()、(),由柜台经理签字后,采集申请书、代发协议等影像信息,发起上收流程,为委托单位开立专用的2124-5***内部账户。

A. A、户名(代发单位名称+“代发工资专用”字样)

B. B、客户号

C. C、业务代号2124及开户事由

解析:3.6批量代发业务操作规程

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宗教组织开立账户应出具( )

A. A、社会团体登记证

B. B、宗教事务管理部门的批文或证明

C. C、2005年4月21日以后县级(含)以上人民政府宗教事务部门颁发的宗教活动场所登记证

D. D、2015年4月21日以后县级(含)以上人民政府宗教事务部门颁发的宗教活动场所登记证。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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经办柜员根据分行主管部门签发的业务通知书办理协助冻结时,使用( )交易办理存款冻结,根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。

A. A、4369 ;

B. B、4370;

C. C、4333;

D. D、4318

解析:4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2021)

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境内个人购汇资金去向为( )。

A. A、可以存入本人境内外汇账户,并按照境内个人外汇账户管理相关规定执行

B. B、可以汇出境外(用于经常项目非经营性项下支出)

C. C、可以持汇票携出境外

D. D、可以提取外币现钞

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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客户通过登陆我行官方网站、光大银行企业手机银行APP或通过“中国光大银行企业服务”微信公众号进行对公开户申请,持有电子营业执照的客户还可以通过“国务院客户端”“电子营业执照”微信小程序或电子营业执照APP等渠道进行对公开户申请。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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