A、A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程；建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制；
B、B、 营业厅内、低柜营业区域（如有）应按规定配备电子监控设备，确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角，现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台，应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像，保存期限不少于三个月，其他录像的保存期限不少于一个月；
C、C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求，建为全封闭办公区；
D、D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核，具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能，取得岗位资格后方可上岗工作；
E、E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱（如需），以及其他必备的办公用具等；
答案：ABCDE
解析：9.1柜员制管理办法（2021）
A、A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程；建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制；
B、B、 营业厅内、低柜营业区域（如有）应按规定配备电子监控设备，确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角，现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台，应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像，保存期限不少于三个月，其他录像的保存期限不少于一个月；
C、C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求，建为全封闭办公区；
D、D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核，具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能，取得岗位资格后方可上岗工作；
E、E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱（如需），以及其他必备的办公用具等；
答案：ABCDE
解析：9.1柜员制管理办法（2021）
解析：9.4柜台业务应急预案（2021），分行应在操作风险管理系统中进行登记。
A. A、统一监管平台系统
B. B、核心系统
C. C、源业务系统
D. D、相关业务系统
解析：4.22统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程，【2021年8月核心业务系统优化内容】，应员工心声要求，为进一步提升我行市场竞争力，个人定期存款在单一存期内不再只允许部分提前支取一次，改为允许部分提前支取多次（即不限制次数）。
解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）,银行柜台通过缴款码查询确认缴款状态为未缴款后方可办理
解析：9.2“社区银行”运营管理工作指导意见（2021），如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权，应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式，按月集中到分行本部统一保管。
A. A、赎回
B. B、预约赎回
C. C、指定赎回
D. D、预赎回
E. E、转换业务
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
解析：1.9银行本票操作规程（2021）
A. A、营业机构号、机具编号；
B. B、冠字号文本及图像；
C. C、验钞人柜员号；
D. D、验钞日期和时间、版别、币值、钞票状态。
解析：6.3冠字号码查询工作管理规定（2021）
解析：3.5特种业务操作规程，个人及对公账户自开户次日起，180天内无交易记录的账户，该账户将被纳入“开户6个月无交易记录”账户可疑名单，暂停其非柜面交易，客户需经我行重新核实身份后，方可恢复其业务。
A. A、配偶
B. B、父母、子女
C. C、兄弟姐妹
D. D、祖父母、外祖父母
E. E、孙子女、外孙子女
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
