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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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柜台经理是营业网点业务的( )人员,原则上不直接办理具体的柜台操作业务(总行另有规定的除外)。

A、A、授权

B、B、检查

C、C、督导

D、D、办理

答案:ABC

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
对于会计师事务所(或其他第三方机构)指定经办人直接取走回函的,应审核经办人的身份证件与书面注明的信息是否一致,并按照《身份识别操作指引》对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-51d8-c062-d7c88abcfc1a.html
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在西联汇款业务中,当发汇人要求退回汇款本金和收取的手续费时,能否退回手续费由西联审核决定,待西联将手续费划回我行后,我行才能将款项退回客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7118-c062-d7c88abcfc0b.html
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办理代理法人贵金属签约业务时,审核申请书、协议书是否已由客户经理签字确认,申请书与协议书、开户登记表的内容是否填写完整、要素是否一致,业务类型选择是否正确、填写信息与客户提供的证件是否一致,并留存业务资料和开户登记表原件。
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使用指纹验证后,授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权,其授权方法及要求不变。
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军队单位经批准到非基本存款账户开户银行办理定期存款,应当向银行出示本单位基本存款账户的开户核准通知书,开户银行在为军队单位办理定期存款开立和定期存款销户时,中心柜员在发起“4002定期开户”交易(或“4005通知开户”交易)和“4102定期销户”交易(或“4105通知销户”交易)后,系统会联动“9923军队信息维护”交易,由柜员在业务系统中将军队单位办理的定期存款与其基本存款账户开户核准通知书编号建立关联关系。
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武警部队单位因执行作战、演习、抢险救灾、处置突发事件及其他紧急任务需要开立银行账户时,开户银行应当凭武警部队支队(团)级以上单位后勤部门出具的批件或者证明,先予开户并同时启用,后补办相关手续。
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账户有()以下情况的,不得办理账户迁移。
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移动终端柜员上岗条件()。
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我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。
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柜台人员核对质押凭证无误后,将该有价单证在核心系统中用( )交易做冻结处理,《个人有价单证确认及冻结通知书》作冻结交易凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c6d8-c062-d7c88abcfc02.html
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柜台经理是营业网点业务的( )人员,原则上不直接办理具体的柜台操作业务(总行另有规定的除外)。

A、A、授权

B、B、检查

C、C、督导

D、D、办理

答案:ABC

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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对于会计师事务所(或其他第三方机构)指定经办人直接取走回函的,应审核经办人的身份证件与书面注明的信息是否一致,并按照《身份识别操作指引》对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核

解析:4.18询证函业务柜台操作规程(2021)

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在西联汇款业务中,当发汇人要求退回汇款本金和收取的手续费时,能否退回手续费由西联审核决定,待西联将手续费划回我行后,我行才能将款项退回客户。

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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办理代理法人贵金属签约业务时,审核申请书、协议书是否已由客户经理签字确认,申请书与协议书、开户登记表的内容是否填写完整、要素是否一致,业务类型选择是否正确、填写信息与客户提供的证件是否一致,并留存业务资料和开户登记表原件。

解析:3.13贵金属业务柜台操作规程(2021,并留存业务资料和开户登记表复印件。

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使用指纹验证后,授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权,其授权方法及要求不变。

解析:9.9图前系统柜员指纹认证使用管理规程(2021)

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军队单位经批准到非基本存款账户开户银行办理定期存款,应当向银行出示本单位基本存款账户的开户核准通知书,开户银行在为军队单位办理定期存款开立和定期存款销户时,中心柜员在发起“4002定期开户”交易(或“4005通知开户”交易)和“4102定期销户”交易(或“4105通知销户”交易)后,系统会联动“9923军队信息维护”交易,由柜员在业务系统中将军队单位办理的定期存款与其基本存款账户开户核准通知书编号建立关联关系。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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武警部队单位因执行作战、演习、抢险救灾、处置突发事件及其他紧急任务需要开立银行账户时,开户银行应当凭武警部队支队(团)级以上单位后勤部门出具的批件或者证明,先予开户并同时启用,后补办相关手续。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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账户有()以下情况的,不得办理账户迁移。

A. A、提示备注信息

B. B、强制备注信息

C. C、账户冻结

D. D、账户控制

解析:4.4对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2019)

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移动终端柜员上岗条件()。

A. A、岗前培训

B. B、上岗资格考试

C. C、低柜柜员岗位资格

D. D、综合柜员岗位资格

解析:7.4移动终端柜台业务操作指引(202107)

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我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。

解析:1.4身份识别操作指引(2021),向客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc20.html
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柜台人员核对质押凭证无误后,将该有价单证在核心系统中用( )交易做冻结处理,《个人有价单证确认及冻结通知书》作冻结交易凭证。

A. A、4369

B. B、4316

C. C、4318

D. D、4319

解析:5.6个人贷款柜台操作规程(2021)

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