A、A:电话
B、B:传真
C、C:上门面对面
D、D:柜台对账
答案：ABCD
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
A、A:电话
B、B:传真
C、C:上门面对面
D、D:柜台对账
答案：ABCD
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
A. A:1年
B. B：3年
C. C:5年
D. D:永久
解析：8.7传票缩微及事中事后监督管理办法（2021）
A. A、客户凭存折或卡、学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明（以下简称“证明”）一次支取本金和利息。
B. B、客户在就读全日制高中（中专）、大学本科（大专）、硕士和博士研究生时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠，并免征储蓄存款利息所得税，一个人至多可以享受三次优惠。
C. C、教育储蓄到期前，客户必须持存折或卡、户口簿（户籍证明）或身份证到所在学校开具证明。
D. D、到期支取客户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息。同时，应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
E. E、教育储蓄提前支取时必须全额支取。教育储蓄在存期内遇利率调整，仍按开户日利率计息；对于按活期利率计算的，按支取日挂牌活期存款利率计息。
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、加钞任务是否在系统设定时间内完成，并确保设备处于闭锁状态；
B. B、是否检查加钞任务的执行情况、检查异常情况登记薄；
C. C、检查本网点负责的自助设备的“设备加清钞模式”与实际操作是否一致；
D. D、在行式自动柜员机是否正常运行、备款是否合理
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
A. A、结算管理工作督导；
B. B、各项柜台业务操作督导；
C. C、长假前的结算检查；
D. D、对监督管理系统督导类预警指标的督导；
E. E、突击检查及总行布置的其他专项督导工作。
解析：8.6结算督导管理办法（2021）
A. A、本金
B. B、表内息
C. C、表外息
D. D、以上全对
解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)
A. A、分行运营管理部
B. B、分行信息科技部
C. C、分行计划财务部
D. D、分行零售业务部
解析：9.11核心业务系统参数维护管理办法（2021）
A. A、 贵金属实物买卖
B. B、延期交收业务买卖
C. C、 资金清算
D. D、实物交割
解析：3.13贵金属业务柜台操作规程
A. A:其授权代理人
B. B:法定代表人
C. C:授权经办人（授权代理人）
D. D法定代表人授权委托书
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
A. A、3301
B. B、3401
C. C、3501
D. D、3601
解析：3.2储蓄国债业务操作规程
