A、A:“9027红蓝字冲补账录入”、“9028红蓝字冲补账复核”交易用于对错账进行冲账、补账的处理。
B、B:冲补账可自动或联动调整积数；
C、C:对一借多贷或一贷多借的冲补账不能联动调整积数，如需要调整积数的，应操作“调整账户积数”交易；
D、D:对于待销账与丁种账，如需冲补账，除此交易外，还需操作“8112待销账查询/维护”交易
答案：ABCD
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)
A、A:“9027红蓝字冲补账录入”、“9028红蓝字冲补账复核”交易用于对错账进行冲账、补账的处理。
B、B:冲补账可自动或联动调整积数；
C、C:对一借多贷或一贷多借的冲补账不能联动调整积数，如需要调整积数的，应操作“调整账户积数”交易；
D、D:对于待销账与丁种账，如需冲补账，除此交易外，还需操作“8112待销账查询/维护”交易
答案：ABCD
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)
A. A、录入完毕后复核完成前,使用“8533”交易修改
B. B、录入完毕后复核完成前无法修改的,使用“9038”交易于当日抹账（于交易当日16：30前）
C. C、复核完毕后,使用“9038”交易于当日抹账（于交易当日16：30前）
D. D、交易当日之后,按照挂失止付及退汇流程办理。
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：1.1结算管理若干规定（2021），加盖“柜台业务专用章”。
解析：2.1对公清算结算业务集中处理操作指引（2021）， 拒绝回网点的业务，网点经办柜员获取任务后，可终止业务或者修改相关信息后重新提交，但总行模式下，修改后再次提交的任务，处理级别自动转换为分行模式，不再进行总行模式的处理。
A. A、柜台
B. B、自助设备
C. C、带银联标识的机具上
D. D、网上银行
E. E、手机银行
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)，内部账销户时，账户的余额和积数必须都为零，且状态必须为正常。
A. A、一般突发事件
B. B、特别重大突发事件
C. C、重大突发事件
D. D、较大突发事件
解析：9.4柜台业务应急预案（2021）
解析：6.5重要空白凭证管理规定与操作规程（2021），核心系统自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态
A. A、如果是由人民银行或印制厂家直接封装的，可以不拆箱（包）检查，只需核对封签数据；
B. B、由检查人员及保管人员双人签字封装的，且封签和包装是否完好无损的无须拆箱（包）检查；
C. C、超过三个月的封箱（包）的现金或重空，都必须拆箱（包）检查。
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
A. A：12
B. B：13
C. C：14
D. D：15
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
A. A、调整日前账户累计积数按旧利率计息、调整日后的累计积数按新利率计息
B. B、按新利率计息
C. C、按旧利率计息
解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）
