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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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开立内部专用账户下列说法正确的是( )

A、A:可以选择指定账号序号(不顺序排列)。

B、B:已销户需要重开的,可由分行提交正式书面申请,由总行运营管理部处理。

C、C:不可以选择指定账号序号(不顺序排列)。

D、D:已销户需要重开的,可由支行提交正式书面申请,由总行清算结算中心处理

答案:AB

解析:9.7内部账处理操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc1a.html
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根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员可根据需要自带物品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc04.html
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按照人行规定单位开立结算账户的如出现单位注册地或经营地两者一项在异地的特殊情况,开户行应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频.音频资料。
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柜员临时交接时,应在“重要物品保管及交接登记簿”、“印章保管及和交接登记簿”“岗位交接登记簿”中进行登记,并在“物品移交清单”“账务核对情况表”中详细填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc17.html
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换卡业务可以撤单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1060-c062-d7c88abcfc21.html
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对于变更预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的,( )经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实,并做好电话记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-b738-c062-d7c88abcfc19.html
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存期为()、()的银行承兑汇票保证金存款活期主账户最低保留金额为0,最低起存金额为1万元(含),增量金额为1万元的整数倍。
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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
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下列有关“2668财政支付红字冲正”交易的说法,正确的是()
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无论是否有业务发生,应做日终平账并正式签退的柜员为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c2f0-c062-d7c88abcfc09.html
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多选题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

开立内部专用账户下列说法正确的是( )

A、A:可以选择指定账号序号(不顺序排列)。

B、B:已销户需要重开的,可由分行提交正式书面申请,由总行运营管理部处理。

C、C:不可以选择指定账号序号(不顺序排列)。

D、D:已销户需要重开的,可由支行提交正式书面申请,由总行清算结算中心处理

答案:AB

解析:9.7内部账处理操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。

解析:9.1柜员制管理办法(2021),营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合总行人力资源管理的规定。

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根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员可根据需要自带物品( )。

A. A:键盘、鼠标;

B. B:练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章(可为万次章);

C. C:挡板(铁书立等)、夹子、桌垫(桌布)等

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

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按照人行规定单位开立结算账户的如出现单位注册地或经营地两者一项在异地的特殊情况,开户行应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频.音频资料。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021),注册地和经营地均在异地

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柜员临时交接时,应在“重要物品保管及交接登记簿”、“印章保管及和交接登记簿”“岗位交接登记簿”中进行登记,并在“物品移交清单”“账务核对情况表”中详细填写。

解析:9.1柜员制管理办法(2021),柜员临时交接时,应经柜台经理和所在机构负责人批准后,严格按规定就需要移交的印章、重要物品、现金、重空和日常性工作办理交接,并在“重要物品保管及交接登记簿”、“印章保管及和交接登记簿”“岗位交接登记簿”中做好交接登记,不需要填写“物品移交清单”“账务核对情况表”“工作移交清单”。

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换卡业务可以撤单

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程,不可以

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对于变更预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的,( )经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实,并做好电话记录。

A. A、十万以上

B. B、二十万以上

C. C、一百万元以上

D. D、无论金额大小

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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存期为()、()的银行承兑汇票保证金存款活期主账户最低保留金额为0,最低起存金额为1万元(含),增量金额为1万元的整数倍。

A. A、1天

B. B、7天

C. C、3个月

D. D、6个月

解析:2.4对公存款周计划柜台操作规程(2021)

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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”

解析:3.5特种业务操作规程客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1448-c062-d7c88abcfc0c.html
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下列有关“2668财政支付红字冲正”交易的说法,正确的是()

A. A:用于财政直接支付或授权支付退款时作冲正处理,以及退款后向国库单一账户退还退款资金;

B. B:授权支付退款红字冲正完成后,系统可自动恢复预算单位该笔退款业务对应的类款项的额度;

C. C:进行红字冲正时,对于同一日有多笔相同金额,但类款项不同的授权支付业务时,可录入任一笔业务的支付编号或支付指令;

D. D:因柜员操作有误或付款凭证填写错误发生退票或退汇的,应使用“2668财政支付红字冲正”交易(每日15点半前)进行红字冲正操作;

E. E:进行红字冲正时,退款金额不可小于已支付的总金额。

解析:2.12代理中央财政业务操作规程(2021)

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无论是否有业务发生,应做日终平账并正式签退的柜员为( )。

A. A:“41稽核”;

B. B:“1a分行事后监督主管”;

C. C:“0n总行事中事后监督管理”;

D. D:以上均不正确

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

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