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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。

A、A:《自动柜员机清机、加钞登记簿》

B、B:《自动柜员机监控登记簿》

C、C:《自动柜员机长短款登记簿》

D、D:《自动柜员机故障维护登记簿》

答案:AC

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
在非我行营业场所现场使用移动终端办理业务时,柜员需要临时离开时,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9260-c062-d7c88abcfc1d.html
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分行运营管理部应按季度汇总督导情况,并于季后规定时间内向全辖印发季度督导情况通报,内容主要包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc0e.html
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根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目所有钞票均为2015版100元面值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc0b.html
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对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后,挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0890-c062-d7c88abcfc06.html
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新汇市通业务中,个人客户可通过网上银行大众版进行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7500-c062-d7c88abcfc36.html
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单笔出纳错款在10万元(含)以上的,应由( )立即组织相关人员调查,并向总行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ec8-c062-d7c88abcfc1d.html
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柜台经理、柜员除参加基本岗位资格考试外,还应参加相应的专项岗位资格考试,专项岗位资格考试包括()()()()()理财持证上岗资格、分行特色业务操作等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8c68-c062-d7c88abcfc14.html
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跨区域办理对公结算账户业务中受理行是法人亲自办理的,受理行经办柜员需在开户申请书上填写“()、()、()”字样,并由双人签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-78e0-c062-d7c88abcfc17.html
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临时签退需输入柜员交易密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-59a8-c062-d7c88abcfc2b.html
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柜员采取进一步身份核实措施时,对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc1e.html
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题目内容
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。

A、A:《自动柜员机清机、加钞登记簿》

B、B:《自动柜员机监控登记簿》

C、C:《自动柜员机长短款登记簿》

D、D:《自动柜员机故障维护登记簿》

答案:AC

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
在非我行营业场所现场使用移动终端办理业务时,柜员需要临时离开时,应做到( )。

A. A:系统签退

B. B:锁屏

C. C:业务单证入箱(柜)双人加锁保管

D. D:业务单证入箱(柜)加锁保管

解析:7.4移动终端柜台业务操作指引(202107)

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分行运营管理部应按季度汇总督导情况,并于季后规定时间内向全辖印发季度督导情况通报,内容主要包括:

A. A、督导检查情况描述(网点、时间、抽查范围及抽查比例等具体情况);

B. B、问题整改完成情况;

C. C、新成立网点验收进度;

D. D、人员问责

E. E、网点达标情况及重检任务完成情况

解析:8.6结算督导管理办法(2021)

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根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目所有钞票均为2015版100元面值

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)所有钞票均为2005版100元面值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc0b.html
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对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后,挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。

解析:2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2021),对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时,应向存款开户行提交盖有单位公章及预留银行印鉴的挂失公函办理正式挂失。

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新汇市通业务中,个人客户可通过网上银行大众版进行交易。

解析:3.9新汇市通业务柜台操作规程

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单笔出纳错款在10万元(含)以上的,应由( )立即组织相关人员调查,并向总行报告。

A. A:总行运营管理部

B. B:分行运营管理部

C. C:网点负责人

D. D:柜台经理

解析:6.1出纳制度(2021)

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柜台经理、柜员除参加基本岗位资格考试外,还应参加相应的专项岗位资格考试,专项岗位资格考试包括()()()()()理财持证上岗资格、分行特色业务操作等。

A. A、客户身份识别

B. B、人民币、外币防伪鉴别

C. C、票据防伪鉴别

D. D、柜员日常操作

E. E、加清钞操作

解析:9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法(2021)

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跨区域办理对公结算账户业务中受理行是法人亲自办理的,受理行经办柜员需在开户申请书上填写“()、()、()”字样,并由双人签字确认。

A. A、亲见法人;

B. B、亲见签名;

C. C、亲见盖章;

D. D、已拍摄视频

解析:4.5跨区域办理对公结算账户业务流程实施细则(2021)

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临时签退需输入柜员交易密码。

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021),临时签退无需输入柜员交易密码,正式签退需输入柜员交易密码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-59a8-c062-d7c88abcfc2b.html
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柜员采取进一步身份核实措施时,对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

解析:1.4身份识别操作指引(2021),柜员采取进一步身份核实措施时,应区分情形进行处理,不能仅仅以联网核查结果不一致拒绝办理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc1e.html
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