A、A、中国光大银行支票易业务协议
B、B、综合授信协议
C、C、授信额度启用通知书
D、D、信贷业务通知书
答案：ABC
解析：5.10支票易业务柜台操作规程（2021）
A、A、中国光大银行支票易业务协议
B、B、综合授信协议
C、C、授信额度启用通知书
D、D、信贷业务通知书
答案：ABC
解析：5.10支票易业务柜台操作规程（2021）
解析：9.4柜台业务应急预案（2021），值守人员应至少包括两名男性行员（其中一名为支行领导或分行相关部门负责人）和两名安保人员。
A. A、护照
B. B、港澳居民居住证、台湾居民居住证
C. C、港澳居民来往内地通行证
D. D、台湾居民来往大陆通行证
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实，并记录核实情况
B. B、柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实
C. C、无需核实
D. D、其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
解析：3.5特种业务操作规程，损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡30天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后，旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定，挂失后卡上电子现金余额（不含补登账户余额）不予退还。
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、5
解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）
A. A、一个月
B. B、三个月
C. C、六个月
D. D、九个月
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
A. A:企业有纠纷或涉案，能提供有效法律证明的；
B. B:账户自开立后未发生业务，且余额为零的；
C. C:企业已注销或被吊销营业执照，能提供工商局出具的证明的；
D. D:无法收回对账回执并经双人上门查找未果的。
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
解析：9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范（2021）
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021），“统一开立资金过渡账户“2487-1贴现资金过渡专户”
A. A：抵债资产名称
B. B：待转抵债资产入账金额
C. C：抵债资产种类
D. D：关联借据号/内部账号
解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)
