A、A、该户是否签有银行上门服务协议；
B、B、客户经理是否双人前来办理；
C、C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）；
D、D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》
答案：ABCD
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
A、A、该户是否签有银行上门服务协议；
B、B、客户经理是否双人前来办理；
C、C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）；
D、D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》
答案：ABCD
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程，20元，凭丢失说明办理的补打印，不收取客户手续费。
A. A、外币系统内异地转账手续费；
B. B、境外汇款手续费；
C. C、电报费；
D. D、人民币系统内异地取款手续费
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、直接办理结汇；
B. B、存入经常项目现钞账户；
C. C、存入经常项目外汇账户；
D. D、提取外币现钞；
E. E、境内划转
解析：2.10境内机构外币现钞收付业务操作规程（2021）
A. A、联系方式
B. B、账户类型
C. C、通存通兑类型
D. D、密码签约类型
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
A. A、1；
B. B、5；
C. C、10；
D. D、15
解析：4.23 个人银行结算账户使用支票管理办法（2021）
A. A、关注名单人员
B. B、证件已过期
C. C、客户身份信息不全
D. D、请完善身份核实信息
解析：1.4身份识别操作指引（2021）
A. A、3年；
B. B、5年；
C. C、10年；
D. D、15年
解析：6.4现金集中外包运营管理指导意见（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、国外居留证
B. B、中国护照
C. C、身份证
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
