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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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对于持票人为个人的，应请持票人出示有效身份证件，审查持票人在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明身份证件名称、号码及发证机关，相关信息与持票人的身份证件是否一致，无需留存持票人身份证件复印件备查。

答案：B

解析：1.8银行汇票操作规程（2021），“并要求留存持票人身份证件复印件备查”

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时段证明是证明申请人自“证明”开立之时至“证明”截止之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的可用金额。时段证明截止日根据客户需要设定，（）截止日期为“证明”有效期到期日。

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单位资金大额汇划业务，原则上应在电话核实无误后，再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况，核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息，以备后查。截止（）营业终了，仍无法联系客户的，无须后续再次电话通知客户。

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审核人员可以审核涉及本人的业务。

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低柜柜员首次维护参数：低柜柜员首次取得资格时，由( )经办人填制纸质“柜员维护申请表”（附件），分行零售部和运营部共同审批后，运营部在核心系统中维护。

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按照监管规定，（）、（）、（）、（）、（），无论人脸识别是否通过，都强制需要人工审核；其他业务，人脸识别未通过时，进入人工审核环节。

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对于单位结算账户变更业务，（）应与单位法定代表人、财务负责人或未变更的账户联系人进行电话核实（法定代表人亲自办理的除外），并记录核实情况

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“一看、二比、三询问”的“一看”：观察（）、人脸识别分数以及客户神情举止有无异常。

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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

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银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（）个月（当地人民银行另有规定的从其规定）。

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营业机构发现或者收到被冒用身份的个人声明，审核其身份无误并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应通过增加强制备注的方式，立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户（资金去向选择“待销账”），并将账户资金从待销账转入（）科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

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对于持票人为个人的，应请持票人出示有效身份证件，审查持票人在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明身份证件名称、号码及发证机关，相关信息与持票人的身份证件是否一致，无需留存持票人身份证件复印件备查。

答案：B

解析：1.8银行汇票操作规程（2021），“并要求留存持票人身份证件复印件备查”

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时段证明是证明申请人自“证明”开立之时至“证明”截止之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的可用金额。时段证明截止日根据客户需要设定，（）截止日期为“证明”有效期到期日。

A. A、最短2天（含办理当日）

B. B、最长5年

C. C、最长10年

D. D、滚动理财最长期限不超过当期投资到期日

解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程

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单位资金大额汇划业务，原则上应在电话核实无误后，再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况，核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息，以备后查。截止（）营业终了，仍无法联系客户的，无须后续再次电话通知客户。

A. A、下一日

B. B、下一工作日

C. C、当日

解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）

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审核人员可以审核涉及本人的业务。

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），严禁审核人员审核任何涉及本人的业务。

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低柜柜员首次维护参数：低柜柜员首次取得资格时，由( )经办人填制纸质“柜员维护申请表”（附件），分行零售部和运营部共同审批后，运营部在核心系统中维护。

A. A、分行零售部；

B. B、分行运管部；

C. C、支行；

D. D、信息科技部

解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）

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按照监管规定，（）、（）、（）、（）、（），无论人脸识别是否通过，都强制需要人工审核；其他业务，人脸识别未通过时，进入人工审核环节。

A. A、开卡

B. B、开立电子账户

C. C、信用卡面签

D. D、首次风险评估

E. E、境内外币同户名划转

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

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对于单位结算账户变更业务，（）应与单位法定代表人、财务负责人或未变更的账户联系人进行电话核实（法定代表人亲自办理的除外），并记录核实情况

A. A:经办柜员

B. B:中心柜员

C. C:柜台经理（或其他非经办柜员）

D. D：客户经理

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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“一看、二比、三询问”的“一看”：观察（）、人脸识别分数以及客户神情举止有无异常。

A. A、客户现场照

B. B、联网核查照

C. C、身份证芯片照

D. D、联网核查结果

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）

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银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（）个月（当地人民银行另有规定的从其规定）。

A. A、半；

B. B、1；

C. C、2；

D. D、3

解析：1.9银行本票操作规程（2021）

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营业机构发现或者收到被冒用身份的个人声明，审核其身份无误并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应通过增加强制备注的方式，立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户（资金去向选择“待销账”），并将账户资金从待销账转入（）科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

A. A、341223 对私久悬未取款项

B. B、341222 对私久悬未取款项

C. C、341221 对私久悬未取款项

解析：3.1储蓄业务操作规程

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