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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过开卡功能实现。

答案:B

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)
经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过换卡功能实现。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
“三庭五眼”中的“上庭”指的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1758-c062-d7c88abcfc1f.html
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我行核心系统提供现金取款预约登记功能,在客户提前预约取款时,柜员可通过7014交易,选择“预约”,对预约取款的客户、时间、取款金额及取款行进行登记,打印预约清单核实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-00c0-c062-d7c88abcfc1f.html
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收缴假币时应告知客户,如对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持《假币收缴凭证》书面向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定;如对收缴程序有异议,可在90天内持《假币收缴凭证》向中国人民银行分支机构提出行政复议或依法提起行政诉讼。
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各网点负责人具有( )情形之一的,分行将追究其责任,视情节予以处罚:
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储蓄国债查询密码的重置,客户应提供( )。
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开立外币单位通知存款,网点复核柜员需要做哪些审查()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7cc8-c062-d7c88abcfc0d.html
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对于未在我行开户客户的贴现资金入账、同业划款,总行统一开立了资金过渡账户“2115-5转入票据款暂挂”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6178-c062-d7c88abcfc23.html
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对于连续( )年余额为零的储蓄国债账户,系统自动对该客户的储蓄国债托管账户予以销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3a80-c062-d7c88abcfc10.html
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柜员因故离开工作岗位五个工作日(不含)以上的,应及时封存柜员号,被封存的柜员必须未持有尾箱,或没有待领用尾箱。
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正常换折或损坏换折可由他人代为办理,其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。换折后,存折密码仍为原密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1060-c062-d7c88abcfc39.html
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判断题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过开卡功能实现。

答案:B

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)
经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过换卡功能实现。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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“三庭五眼”中的“上庭”指的是

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B. B. 头顶到双眉连线

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我行核心系统提供现金取款预约登记功能,在客户提前预约取款时,柜员可通过7014交易,选择“预约”,对预约取款的客户、时间、取款金额及取款行进行登记,打印预约清单核实行。

解析:6.2现金业务操作规程(2021),【7013现金取款预约维护】交易。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-00c0-c062-d7c88abcfc1f.html
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收缴假币时应告知客户,如对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持《假币收缴凭证》书面向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定;如对收缴程序有异议,可在90天内持《假币收缴凭证》向中国人民银行分支机构提出行政复议或依法提起行政诉讼。

解析:6.1出纳制度(2021),如对收缴程序有异议,可在60天内持《假币收缴凭证》向中国人民银行分支机构提出行政复议或依法提起行政诉讼。

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各网点负责人具有( )情形之一的,分行将追究其责任,视情节予以处罚:

A. A、未按规定配足柜台人员,或不按程序随意调动柜台人员的;

B. B、阻挠柜台经理履行岗位职责的;

C. C、对柜台经理履行岗位职责、维护银行利益的行为进行打击、报复的;

D. D、不理解柜台经理工作的 ;

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

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储蓄国债查询密码的重置,客户应提供( )。

A. A、本人有效身份证原件

B. B、阳光卡

C. C、代办人有效身份证原件

D. D、委托授权书

解析:3.2储蓄国债业务操作规程

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开立外币单位通知存款,网点复核柜员需要做哪些审查()?

A. A、合规审查;

B. B、印鉴审查;

C. C、凭证审查;

D. D、一致性审查

解析:4.9外币单位通知存款柜台操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7cc8-c062-d7c88abcfc0d.html
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对于未在我行开户客户的贴现资金入账、同业划款,总行统一开立了资金过渡账户“2115-5转入票据款暂挂”。

解析:5.9贴现业务柜台操作规程(2021),“统一开立资金过渡账户“2487-1贴现资金过渡专户”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6178-c062-d7c88abcfc23.html
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对于连续( )年余额为零的储蓄国债账户,系统自动对该客户的储蓄国债托管账户予以销户。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、10

解析:3.2储蓄国债业务操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3a80-c062-d7c88abcfc10.html
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柜员因故离开工作岗位五个工作日(不含)以上的,应及时封存柜员号,被封存的柜员必须未持有尾箱,或没有待领用尾箱。

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

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正常换折或损坏换折可由他人代为办理,其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。换折后,存折密码仍为原密码。

解析:3.5特种业务操作规程

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