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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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“个人银行结算账户”是指：我行办理的个人银行结算账户（不含信用卡）的开户、销户及变更信息向人行账户管理系统备案的过程。

答案：B

解析：4.21 个人银行结算账户报备操作指引（2021），我行办理的个人银行结算账户（含信用卡账户）的开户、销户及变更信息业务

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
我行贷款的还款顺序以核心系统还款顺序参数设置为准。对公贷款的标准化扣款顺序正确的是（ ），其中：1-本金、2-本金利息、3-表内欠息、4-表内欠息利息、5-表外欠息、6-表外欠息利息：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9260-c062-d7c88abcfc13.html
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柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-26f8-c062-d7c88abcfc14.html
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在柜台人员做完贷款展期复核交易后，该笔借据的状态为( )状态。
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未在我行开立基本存款账户的委托单位，应将代发工资款项从（）开户行办理主动付款到我行，通过支付系统汇入的，应在付款用途中注明“代发工资”字样；通过同城票交提入的，应在进账单的“收款人账号”栏内注明“代发工资”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-4250-c062-d7c88abcfc02.html
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“一看、二比、三询问”的“三询问”：审核过程中，如发现可疑情况，应主动询问客户相关信息包括但不限于（ ）等等，与审核终端展示信息核对，进一步核实客户身份、确认交易意愿。
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在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过（ ）小时。
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客户持单位结算卡可在营业机构柜台、智能柜台查询绑定账户最近（）个月通过单位结算卡发生的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc11.html
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未取得签发银行汇票资格的新设机构，因办理商业汇票业务需要申请先行刻制汇票专用章（结算专用章）的，或者在用的汇票专用章（结算专用章）因磨损需要刻制新章的，分行均应在柜台结算信息管理系统“汇票及印章申请”下的“印章刻制”模块向总行提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc0c.html
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个人客户在我行开立外汇账户，应出具符合实名制规定的本人有效身份证件，开户机构应对客户的（ ）进行认真审查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a821-fb80-c062-d7c88abcfc17.html
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尾箱账号的构成是（ ）。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

“个人银行结算账户”是指：我行办理的个人银行结算账户（不含信用卡）的开户、销户及变更信息向人行账户管理系统备案的过程。

答案：B

解析：4.21 个人银行结算账户报备操作指引（2021），我行办理的个人银行结算账户（含信用卡账户）的开户、销户及变更信息业务

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
我行贷款的还款顺序以核心系统还款顺序参数设置为准。对公贷款的标准化扣款顺序正确的是（ ），其中：1-本金、2-本金利息、3-表内欠息、4-表内欠息利息、5-表外欠息、6-表外欠息利息：

A. A、正常应计贷款扣款顺序3、4、5、6、1、2

B. B、逾期应计贷款扣款顺序3、4、1、2、5、6

C. C、正常非应计贷款扣款顺序1、2、3、4、5、6

D. D、逾期非应计贷款扣款顺序1、2、3、4、5、6

解析：5.1对公贷款柜台操作规程（202107）

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柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。

A. A、4369；

B. B、1320；

C. C、1420；

D. D、4373

解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）

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在柜台人员做完贷款展期复核交易后，该笔借据的状态为( )状态。

A. A、预展期

B. B、展期

C. C、逾期

D. D、正常

解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）

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未在我行开立基本存款账户的委托单位，应将代发工资款项从（）开户行办理主动付款到我行，通过支付系统汇入的，应在付款用途中注明“代发工资”字样；通过同城票交提入的，应在进账单的“收款人账号”栏内注明“代发工资”字样。

A. A、一般户

B. B、专用账户

C. C、基本账户

D. D、临时账户

解析：3.6批量代发业务操作规程

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“一看、二比、三询问”的“三询问”：审核过程中，如发现可疑情况，应主动询问客户相关信息包括但不限于（ ）等等，与审核终端展示信息核对，进一步核实客户身份、确认交易意愿。

A. A、身份证件信息

B. B、预留银行联系电话

C. C、联系地址

D. D、交易信息

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

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在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过（ ）小时。

A. A、半

B. B、1

C. C、2

D. D、3

解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）

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客户持单位结算卡可在营业机构柜台、智能柜台查询绑定账户最近（）个月通过单位结算卡发生的业务。

A. A、6

B. B、12

C. C、13

D. D、18

解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）

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未取得签发银行汇票资格的新设机构，因办理商业汇票业务需要申请先行刻制汇票专用章（结算专用章）的，或者在用的汇票专用章（结算专用章）因磨损需要刻制新章的，分行均应在柜台结算信息管理系统“汇票及印章申请”下的“印章刻制”模块向总行提出申请。

解析：1.2会计结算业务印章管理规定（2021）

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个人客户在我行开立外汇账户，应出具符合实名制规定的本人有效身份证件，开户机构应对客户的（ ）进行认真审查。

A. A、人证一致性

B. B、证件有效性

C. C、证件真伪

解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程（2021）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a821-fb80-c062-d7c88abcfc17.html
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尾箱账号的构成是（ ）。

A. A、“四位机构号＋币种＋0001＋000＋四位的尾箱号”；

B. B、“四位机构号＋币种＋2119＋000＋尾箱号”；

C. C、四位的机构号＋币种＋四位业务代号＋凭证种类＋四位的尾箱号；

D. D、四位机构号＋币种＋1100＋000＋尾箱号

解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）

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