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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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现金付款柜员与取款人核对取款金额无误后,按客户对券别的要求付出现金。在采取分柜制情况下,各分行应明确通过身份证核对等方式核实取款人身份后,方可进行现金交付。

答案:A

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
支付条件为凭密码或凭密码及证件的人民币存单、定期一本通存折,以及所有美元、港币定期账户在分行范围内通兑;其他外币币种定期账户根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0c78-c062-d7c88abcfc36.html
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“T+0确认”理财产品不可办理( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-1ac0-c062-d7c88abcfc24.html
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各营业机构应指定专人在每日上午,登陆影像系统查看“机构现钞存取信息报送失败情况表”。如存在报送失败记录,网点柜员应在当日查明原因,并使用( )[境内机构外币现钞存取数据报送维护]交易修改申报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ec8-c062-d7c88abcfc0e.html
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若对公单位在挂失后要求部分支取或销户,柜员应先使用“7119客户凭证挂失/解挂”交易解挂后将核实行打印在“对公客户挂失止付通知书”回单联背面。然后直接以“对公客户挂失止付通知书”回单联代替原开户证实书,再按照《中国光大银行对公人民币存款账户业务操作规程》中的相关规定办理部分支取或销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0890-c062-d7c88abcfc05.html
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“7912密码器解锁”交易,需柜台经理(或其他非经办柜员)与开户单位负责人或财务负责人进行密码器解锁事宜的电话确认,并记录核实情况,核实无误后方可为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc04.html
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经数据补录人员审核后需要退票的提入借、贷方票据,应在( )交换时按原路退回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1b40-c062-d7c88abcfc1c.html
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各分行应严格执行《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》,积极稳妥做好柜台业务主管行长岗位安排、调整工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc2e.html
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分行派驻营业机构的柜台经理,每周要以不定期抽查的方式对所在机构柜员重要空白凭证尾箱的账实情况及重要空白凭证的动态使用情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-00c0-c062-d7c88abcfc3c.html
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单位大额资金汇划业务,如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注“柜台当面核实”即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc24.html
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根据柜员服务能手评定管理办法,二级能手小键盘录入:( )分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出题,题目含小数点)。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

现金付款柜员与取款人核对取款金额无误后,按客户对券别的要求付出现金。在采取分柜制情况下,各分行应明确通过身份证核对等方式核实取款人身份后,方可进行现金交付。

答案:A

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
支付条件为凭密码或凭密码及证件的人民币存单、定期一本通存折,以及所有美元、港币定期账户在分行范围内通兑;其他外币币种定期账户根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。

解析:3.1储蓄业务操作规程,支付条件为凭密码或凭密码及证件的人民币存单、定期一本通存折,以及所有美元、港币、欧元定期账户全国通存通兑

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“T+0确认”理财产品不可办理( )业务。

A. A、认购

B. B、转换

C. C、变更分红方式

D. D、销户

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程

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各营业机构应指定专人在每日上午,登陆影像系统查看“机构现钞存取信息报送失败情况表”。如存在报送失败记录,网点柜员应在当日查明原因,并使用( )[境内机构外币现钞存取数据报送维护]交易修改申报信息。

A. A、4380;

B. B、4381;

C. C、4382;

D. D、4383

解析:2.10境内机构外币现钞收付业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ec8-c062-d7c88abcfc0e.html
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若对公单位在挂失后要求部分支取或销户,柜员应先使用“7119客户凭证挂失/解挂”交易解挂后将核实行打印在“对公客户挂失止付通知书”回单联背面。然后直接以“对公客户挂失止付通知书”回单联代替原开户证实书,再按照《中国光大银行对公人民币存款账户业务操作规程》中的相关规定办理部分支取或销户。

解析:2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-0890-c062-d7c88abcfc05.html
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“7912密码器解锁”交易,需柜台经理(或其他非经办柜员)与开户单位负责人或财务负责人进行密码器解锁事宜的电话确认,并记录核实情况,核实无误后方可为办理。

解析:4.14支付密码业务管理办法与操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc04.html
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经数据补录人员审核后需要退票的提入借、贷方票据,应在( )交换时按原路退回。

A. A、本场次;

B. B、下一场次;

C. C、下下一场次 ;

D. D、后续任意场次

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1b40-c062-d7c88abcfc1c.html
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各分行应严格执行《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》,积极稳妥做好柜台业务主管行长岗位安排、调整工作。

解析:8.3营业机构柜台业务主管行长管理办法(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8888-c062-d7c88abcfc2e.html
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分行派驻营业机构的柜台经理,每周要以不定期抽查的方式对所在机构柜员重要空白凭证尾箱的账实情况及重要空白凭证的动态使用情况进行检查。

解析:6.5重要空白凭证管理规定与操作规程(2021),每半个月要以不定期抽查的方式对所在机构柜员重要空白凭证尾箱的账实情况及重要空白凭证的动态使用情况进行检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-00c0-c062-d7c88abcfc3c.html
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单位大额资金汇划业务,如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注“柜台当面核实”即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。

解析:1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc24.html
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根据柜员服务能手评定管理办法,二级能手小键盘录入:( )分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出题,题目含小数点)。

A. A:2

B. B:2.5

C. C:3

D. D:3.5

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

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