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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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根据《现金业务操作规程》:现金清点过程中如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。

答案:A

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
分行辖内外币通存通兑业务权限变更申请表中维护币种包含韩圆和新西兰元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-59a8-c062-d7c88abcfc05.html
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btaC码产品将一式两份的产品说明书、风险揭示书、客户权益须知和理财协议书第一、三联,Z码产品将一式两份的( )、一式两份的( )和两联( ),分别打成扇面加盖骑缝戳记。
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柜台经理应合理分配每周、每月需检查的内容,应在固定时间检查同一项目,或在每周、每月末日一次性检查所有项目。
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“11分行主管”是分行最高级别的柜员,其主要权限为( )。
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如用于质押的单位定期存单在质押期间丢失或毁损,下列对挂失和补办存单手续描述正确的有( )
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如果留学生本人或其资助人自有资金存款存期不满( ),留学生及其父母、配偶等近亲属可向我行申请定期存款冻结服务,办理爱尔兰留学存款冻结,存款冻结服务用途应为支付留学期间学费及生活费。
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人民币单笔5万元以上(含)的代理现金存款业务,应核对( )。
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库管员轮换或者临时替岗时,其保管的金库钥匙或密码应进行纵向交接,严禁交叉交接。保管金库密码的人员轮换后,应立即变更金库密码,并登记《重要物品保管及交接登记簿》。
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对于随《确认表》提交的照片或复印件资料,经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致,无误后,交非经办柜员复核。
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当营业网点的突发事件达到Ⅱ级以上时,分行运营管理部应立即报送总行柜台业务应急领导小组,同时通知分行相关部门。
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根据《现金业务操作规程》:现金清点过程中如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。

答案:A

解析:6.2现金业务操作规程(2021)

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相关题目
分行辖内外币通存通兑业务权限变更申请表中维护币种包含韩圆和新西兰元。

解析:9.10机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2021)

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btaC码产品将一式两份的产品说明书、风险揭示书、客户权益须知和理财协议书第一、三联,Z码产品将一式两份的( )、一式两份的( )和两联( ),分别打成扇面加盖骑缝戳记。

A. A、理财产品合同;

B. B、快速赎回协议;

C. C、客户权益须知;

D. D、理财业务申请书

解析:2.5阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2021)

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柜台经理应合理分配每周、每月需检查的内容,应在固定时间检查同一项目,或在每周、每月末日一次性检查所有项目。

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021),柜台经理应合理分配每周、每月需检查的内容,避免在固定时间检查同一项目,或在每周、每月末日一次性检查所有项目。

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“11分行主管”是分行最高级别的柜员,其主要权限为( )。

A. A、操作生成各类虚拟柜员代号及对“柜面”柜员代号(包括“11”、“12”角色的柜员)信息进行维护的交易,或对上述交易进行授权;

B. B、对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权;

C. C、对分行内所有的柜面业务进行授权;

D. D、维护本分行的系统参数。

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

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如用于质押的单位定期存单在质押期间丢失或毁损,下列对挂失和补办存单手续描述正确的有( )

A. A:贷款人客户经理部应立即通知借款人、出质人,并向存款行申请挂失

B. B:挂失申请应采用书面形式,并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本

C. C:在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在五个工作日内补办书面挂失手续

D. D:挂失期满,贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单

解析:5.2单位定期存单质押贷款操作规程(2021)

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如果留学生本人或其资助人自有资金存款存期不满( ),留学生及其父母、配偶等近亲属可向我行申请定期存款冻结服务,办理爱尔兰留学存款冻结,存款冻结服务用途应为支付留学期间学费及生活费。

A. A、3个月

B. B、6个月

C. C、一年

D. D、三年

解析:3.8爱尔兰留学存款冻结业务操作规程

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人民币单笔5万元以上(含)的代理现金存款业务,应核对( )。

A. A、被代理人身份证

B. B、代理人身份证

C. C、被代理人和代理人身份证件

D. D、被代理人或代理人身份证件

解析:3.1储蓄业务操作规程

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库管员轮换或者临时替岗时,其保管的金库钥匙或密码应进行纵向交接,严禁交叉交接。保管金库密码的人员轮换后,应立即变更金库密码,并登记《重要物品保管及交接登记簿》。

解析:6.1出纳制度(2021),保管金库密码的人员轮换后,应立即变更金库密码,并登记《其他重要事项登记簿》。

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对于随《确认表》提交的照片或复印件资料,经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致,无误后,交非经办柜员复核。

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021),对于随《确认表》提交的照片或复印件资料,经办人员应核对照片或复印件资料与开户资料中的复印件是否一致,无误后,交主管人员复核。

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当营业网点的突发事件达到Ⅱ级以上时,分行运营管理部应立即报送总行柜台业务应急领导小组,同时通知分行相关部门。

解析:9.4柜台业务应急预案(2021),当柜台业务的突发事件达到Ⅲ级(含)以上时,分行运营管理部应立即报送总行柜台业务应急领导小组,同时通知分行相关部门。

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