答案：B
解析：2.3对公大额存单业务柜台操作规程（2021），已开立结算账户的客户可在中国光大银行任一营业网点办理对公存单的认购/变更预约投资金额/撤销投资；未开立结算账户的客户仅能在原认购网点办理变更预约投资金额/撤销投资。
答案：B
解析：2.3对公大额存单业务柜台操作规程（2021），已开立结算账户的客户可在中国光大银行任一营业网点办理对公存单的认购/变更预约投资金额/撤销投资；未开立结算账户的客户仅能在原认购网点办理变更预约投资金额/撤销投资。
A. A、印鉴
B. B、公章
C. C、结算账户账号
D. D、代发协议编号
解析：3.6批量代发业务操作规程
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
A. A、500
B. B、1000
C. C、5000
D. D、10000
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、现金收付人员资格考试，清分人员资格考试，厅堂服务人员资格考试；
B. B、清分人员资格考试，厅堂服务人员资格考试，鉴定人员资格考试；
C. C、现金收付人员资格考试，厅堂服务人员资格考试，鉴定人员资格考试；
D. D、现金收付人员资格考试，清分人员资格考试，鉴定人员资格考试
解析：9.14反假货币培训工作指引（2021）
解析：9.1柜员制管理办法（2021）， 理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加运营条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、只要求提供代办人的身份证件；
B. B、需提供客户本人及代办人的的身份证件；
C. C、授权委托书；
D. D、代理人还应在理财协议书上填写代理人信息；
E. E、如为他人代办，需同时录入代理人的身份信息、联系方式
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
解析：2.3对公大额存单业务柜台操作规程（2021），对公大额存单采用标准期限的产品形式，具体包括1个月、3个月、6个月、9个月、1年、18个月、2年、3年和5年共九个品种。对公存单不能自动转存。
A. A、以上Ⅱ、Ⅲ类账户无法销户
B. B、客户可以按照我行新开户要求重新验证个人身份信息后绑定新的账户，将Ⅱ、Ⅲ类账户资金转回新绑定账户后，再通过电子渠道办理销户。
C. C、客户可持有效身份证件到柜台办理销户
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
