答案：A
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
答案：A
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
A. A、《代保管品登记簿》
B. B、《票据、凭证客户签收登记簿》
C. C、《重要物品保管交接登记簿》
D. D、《其他重要事项登记簿》
解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程， 1000元起存，存期分为一年、三年、五年，只可开立人民币账户。
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A、熟悉反假货币法律规定以及人民银行货币鉴别和假币收缴管理制度内容，全面掌握流通中人民币纸币、硬币防伪特征、普通纪念钞（币）防伪特征（以近3年为主）、假人民币伪造特点 ；
B. B、熟悉人民币冠字号码查询流程及涉假货币纠纷处置程序，业务知识能够满足日常反假货币工作需要；
C. C、办理外币收付业务的人员需全面掌握主要外币样式、防伪特征与伪造特点；
D. D、严格按照货币鉴别和假币收缴流程开展工作，能够熟练运用现金机具并结合人工识别鉴别货币真伪，准确挑剔伪（变）造币；
E. E、规范办理假币收缴和假币纠纷处理等反假货币业务，熟练查询人民币冠字号码，能够根据客户需求清楚表达假币特征，具备一定的假币堵截能力
解析：9.14反假货币培训工作指引（2021）
解析：4.22统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引（2021）我行报备业务的基本原则是：报备信息全程由统一监管平台系统自动采集、报送，业务人员只能在源业务系统更正错误数据，不能直接修改报送信息。
A. A、总行管理员
B. B、总行操作员
C. C、分行管理员
D. D、业务主管
E. E、操作员和操作员（其他）、查询员
解析：4.13客户预留印鉴管理办法
解析：3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程，若双方因故不能达成交易，我行则按照协议并根据客户授权对交易资金进行退回处理的业务。
A. A、支行零售业务主管行长
B. B、支行零售业务主管行长其授权的业务主管人员
C. C、分行零售业务主管行长
D. D、分行零售业务主管行长其授权的业务主管人员
解析：3.4对私理财产品柜台操作规程
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
解析：4.4对公人民币存款账户机构迁移操作规程（2021），存款账户可不变更账号，在一级分行辖属不同的营业网点间迁移，但迁移需满足客户自愿、监管许可、分行审批的原则。
