答案：A
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
答案：A
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
A. A：9001内部账开户
B. B:9003内部账维护
C. C:9002内部账销户
D. D:9004一记双讫
E. E：9005一借多贷或9006一贷多借
解析：9.7内部账处理操作规程(2021)
A. A、每月
B. B、每季
C. C、半年
D. D、每个周期
解析：8.6结算督导管理办法（2021）
A. A、客户须知
B. B、个人银行结算账户管理协议
C. C、借记卡章程（开实体卡时）
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
A. A、若已转入久悬未取专户管理，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结（扣划）通知书，将久悬未取专户转为正常账户；
B. B、若已转入久悬未取专户管理，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结（扣划）通知书，将久悬未取专户销户；
C. C、若已转入损益科目管理，对于冻结类业务，柜台应按将分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结通知书复印，与该账户的印鉴片一并保管，并在印鉴片上注明“该账户于*年*月*日被冻结”，以控制该账户不能销户；
D. D、若已转入损益科目管理，对于扣划类业务，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助扣划通知书，将已转损益的不动户销户。若扣划后仍有多余资金，仍应转入损益类科目。
解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）
A. A、已做质押担保的存单存折
B. B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户、
C. C、处于冻结、挂失状态的国债账户
D. D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户
E. E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A. A、正常换折或损坏换折可由他人代为办理，其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。
B. B、满页换折，称为正常换折。
C. C、 凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理换折。
D. D、凭证支付条件为凭密码或凭密码加证件的换折可在全国任意网点办理。
解析：3.5特种业务操作规程
A. A、交易机构号(4位)
B. B、币种(01)
C. C、0903+0+部门(2位)
D. D、机构号(4位)
解析：5.7代保管品保管操作规程（2021）
A. A、直接支付
B. B、授权支付
C. C、集中支付
D. D、集中汇缴
解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）
