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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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换卡业务可以撤单

答案:B

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程,不可以

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议,并按业务需要和权限设置()和(),且不得兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7110-c062-d7c88abcfc03.html
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个人客户由于各种原因办理了阳光卡换卡,新汇通市业务将在日终换日批量动作中自动处理,新卡第( )日即自动开通新汇市通业务,无须客户申请变更签约账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-4638-c062-d7c88abcfc18.html
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住房公积金贷款业务中,系统自动控制( )不被清户。
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派驻柜台经理的绩效考核结果与其所在网点的经营业绩直接挂钩。
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柜员应具备( )业务素质和工作能力。
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我行核心系统能够在规定的日期,自动将符合条件的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户结转久悬未取专户。当地人行等监管机构因管理需要,要求将某类符合特定条件的账户纳入久悬专户管理的,应从其规定,柜台人员可采用手工方式结转久悬专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7cd0-c062-d7c88abcfc1f.html
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派驻柜台经理因管理不善、不认真履行岗位职责,造成重大差错、事故,或对发现的违法、违规案件隐瞒不报或迟报的,一经发现,立即予以解聘,并按照《中国光大银行问责管理办法》进行问责。
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开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
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补制对公客户付款凭证,柜员通过影像系统打印原始凭证,加盖“业务讫章”,再加盖“补制凭证”戳记后交给客户,同时将客户出具的补制回单的申请书装订在该柜员的当日传票最后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc07.html
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柜员使用[0700监护人信息维护]交易登记监护人信息。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
题目内容
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判断题
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

换卡业务可以撤单

答案:B

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程,不可以

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议,并按业务需要和权限设置()和(),且不得兼任。

A. A、管理人员

B. B、操作人员

C. C、财务人员

解析:4.14支付密码业务管理办法与操作规程

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个人客户由于各种原因办理了阳光卡换卡,新汇通市业务将在日终换日批量动作中自动处理,新卡第( )日即自动开通新汇市通业务,无须客户申请变更签约账户。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

解析:3.9新汇市通业务柜台操作规程

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住房公积金贷款业务中,系统自动控制( )不被清户。

A. A、发放款项来源账号

B. B、利息收回账号

C. C、本金收回账号

D. D、以上都是

解析:5.6个人贷款柜台操作规程(2021)

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派驻柜台经理的绩效考核结果与其所在网点的经营业绩直接挂钩。

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021),派驻柜台经理的绩效考核结果不得与其所在网点的经营业绩直接挂钩。

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柜员应具备( )业务素质和工作能力。

A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;

B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;

C. C、具有较强的客户服务意识、消费者权益保护意识和沟通能力和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;

解析:9.1柜员制管理办法(2021)

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我行核心系统能够在规定的日期,自动将符合条件的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户结转久悬未取专户。当地人行等监管机构因管理需要,要求将某类符合特定条件的账户纳入久悬专户管理的,应从其规定,柜台人员可采用手工方式结转久悬专户。

解析:4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7cd0-c062-d7c88abcfc1f.html
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派驻柜台经理因管理不善、不认真履行岗位职责,造成重大差错、事故,或对发现的违法、违规案件隐瞒不报或迟报的,一经发现,立即予以解聘,并按照《中国光大银行问责管理办法》进行问责。

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

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开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。

A. A:所附证明文件的复印件

B. B:印鉴卡

C. C:支付密码器申请书

D. D:内部通用凭证(联网核查结果)

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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补制对公客户付款凭证,柜员通过影像系统打印原始凭证,加盖“业务讫章”,再加盖“补制凭证”戳记后交给客户,同时将客户出具的补制回单的申请书装订在该柜员的当日传票最后。

解析:1.1结算管理若干规定(2021),加盖“柜台业务专用章”。

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柜员使用[0700监护人信息维护]交易登记监护人信息。

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程

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