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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金余额(含补登账户余额)当时转入新卡电子现金补登账户内。

答案:B

解析:3.5特种业务操作规程,损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定,挂失后卡上电子现金余额(不含补登账户余额)不予退还。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
透支账户余额为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a7c2-f360-c062-d7c88abcfc0a.html
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储蓄国债( )和( )前提前若干个工作日起,停止办理非交易过户等一切与债权转移相关的业务,付息日起恢复办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-16d8-c062-d7c88abcfc20.html
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对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc21.html
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肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-55c0-c062-d7c88abcfc2e.html
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对于客户表示不能现场对原件进行复印或拍照留存的,应自行携带客户之前提供的资料复印件,现场与原件进行逐项信息比对,无误后在复印件上标明“与原件核对一致”字样及日期,并在复印件上双签确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc38.html
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账户使用情况的检查要点包括:企业账户和非企业账户开立之日起三个工作日内不得对外付款;是否仍为超过期限的临时存款账户办理结算;开户时未能提供反洗钱相关信息的,是否对账户进行封闭冻结
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境外非政府组织开户提供()签发的《境外非政府组织代表机构登记证书》。
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各行对后督人员保管的印鉴卡片进行检查时,应将( )进行核对,保证账实相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6940-c062-d7c88abcfc1b.html
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代理清算机构每日与国库款项清算,对于银行多于tips的差错,可使用图形前端交易【9738银税通差错对账明细查询】联动【9739TIPS差错调整】将内部挂账退还()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc1d.html
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柜员操作失误需要调整积数的,经办柜员应填写( ),详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额(包括积数计算公式)及原因等要素,并在其右上角填写“业务类型:差错调整”,对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数,并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。
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损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金余额(含补登账户余额)当时转入新卡电子现金补登账户内。

答案:B

解析:3.5特种业务操作规程,损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定,挂失后卡上电子现金余额(不含补登账户余额)不予退还。

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透支账户余额为( )

A. A、发放时定义的最大透支限额

B. B、截至当前透支本金账户已使用的额度

C. C、透支欠息账户的余额

D. D、截至上一日日终透支本金账户已使用的额度

解析:5.4法人账户透支业务柜台操作规程(2021)

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储蓄国债( )和( )前提前若干个工作日起,停止办理非交易过户等一切与债权转移相关的业务,付息日起恢复办理。

A. A、起息日

B. B、付息日

C. C、到期日

D. D、终止日

解析:3.2储蓄国债业务操作规程

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对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。

解析:1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2021)

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肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。

解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)应在征得客户同意后,帮助客户填单或代为填单。

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对于客户表示不能现场对原件进行复印或拍照留存的,应自行携带客户之前提供的资料复印件,现场与原件进行逐项信息比对,无误后在复印件上标明“与原件核对一致”字样及日期,并在复印件上双签确认。

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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账户使用情况的检查要点包括:企业账户和非企业账户开立之日起三个工作日内不得对外付款;是否仍为超过期限的临时存款账户办理结算;开户时未能提供反洗钱相关信息的,是否对账户进行封闭冻结

解析:8.8营业机构自查规定(2021),企业账户开户当日启用可办理收付款业务,非企业账户开立之日起三个工作日内不得对外付款

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境外非政府组织开户提供()签发的《境外非政府组织代表机构登记证书》。

A. A、市场监督管理局

B. B、外汇管理机关

C. C、民政机关

D. D、公安机关

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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各行对后督人员保管的印鉴卡片进行检查时,应将( )进行核对,保证账实相符。

A. A、印鉴卡片实物

B. B、表外科目印鉴卡片各分户帐余额

C. C、验印系统已建库帐户数量

D. D、人行帐户系统数量

解析:4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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代理清算机构每日与国库款项清算,对于银行多于tips的差错,可使用图形前端交易【9738银税通差错对账明细查询】联动【9739TIPS差错调整】将内部挂账退还()

A. A、国库

B. B、税务征收机关

C. C、支行

D. D、客户账

解析:2.8“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2021)

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柜员操作失误需要调整积数的,经办柜员应填写( ),详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额(包括积数计算公式)及原因等要素,并在其右上角填写“业务类型:差错调整”,对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数,并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。

A. A、调整积数凭证

B. B、内通

C. C、转账凭证

D. D、情况说明书

解析:1.1结算管理若干规定(2021)

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