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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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境内划款是指境内非同名居民间的外汇收付业务以及同一居民在我行办理的涉及资本项目系统内(定活互转等外汇存款期限转换或外管局另有规定的除外)转出和跨行同名的外汇转入业务。

答案:B

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程,境内划款是指境内居民之间非同名外汇资金划转,以及境内同一居民在我行办理的涉及资本项目账户资金收付(定期转存活期等外汇存款期限转换业务或外汇局另有规定除外,下同)的系统内和跨行外汇同名划转业务。

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事后监督业务采取()与()相结合的方式进行,监督范围包括柜台人员通过核心系统经办的业务、被督机构事中监督的执行情况及其他需要监督的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc12.html
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对客户开户申请书中填写的对账单邮寄地址与客户信息中的办公地址不一致的,中心柜员还应使用( )交易为客户新增一条对账单邮寄地址,同时产生一个“邮寄地址数字编号”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-a798-c062-d7c88abcfc1f.html
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各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上,面对服务规范具体流程无法穷尽之场景,可遵照以下哪些原则恰当处理:
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移动终端柜员如果需要领用重要空白凭证外出办理业务,必须配备手提保险箱,便于日间安全存放重要空白凭证及业务单证,由( )保管手提保险箱。
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每月的督导内容必须包括总、分行要求按月检查的各项督导项目及对监督管理系统督导类预警指标的督导,对于其他督导内容(自助设备除外)可分散在规定周期的不同月份实施,但应在( )工作中全部覆盖。
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当营业网点突发事件达到( ),总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
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客户通过电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户的绑定手机号码、绑定账户变更业务时,应当按照新开户要求重新验证信息,采取措施核实个人变更信息的真实意愿。
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境外机构人民币账户信息变更时,应于()个工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请,并出具有关证明文件,填写“变更银行结算账户内容申请书”,向开户银行提出变更申请。
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外币单位通知存款,存款单位如从已开立的结算账户中转存通知存款,应填制该账户支款凭证一份及一式二联进账单,并在进账单“收款人账号”栏注明“转存×天通知存款”字样
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贷款受托支付、支付支行保证金业务,如果由分行集中处理中心直接完成,因使用的结算凭证不属于重要空白凭证,无法以通兑方式直接划付客户资金,因此,应该:( )
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境内划款是指境内非同名居民间的外汇收付业务以及同一居民在我行办理的涉及资本项目系统内(定活互转等外汇存款期限转换或外管局另有规定的除外)转出和跨行同名的外汇转入业务。

答案:B

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程,境内划款是指境内居民之间非同名外汇资金划转,以及境内同一居民在我行办理的涉及资本项目账户资金收付(定期转存活期等外汇存款期限转换业务或外汇局另有规定除外,下同)的系统内和跨行外汇同名划转业务。

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相关题目
事后监督业务采取()与()相结合的方式进行,监督范围包括柜台人员通过核心系统经办的业务、被督机构事中监督的执行情况及其他需要监督的业务。

A. A:重点监督;

B. B:重点监控;

C. C:全面监督;

D. D:全面检查

解析:8.7传票缩微及事中事后监督管理办法(2021)

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对客户开户申请书中填写的对账单邮寄地址与客户信息中的办公地址不一致的,中心柜员还应使用( )交易为客户新增一条对账单邮寄地址,同时产生一个“邮寄地址数字编号”。

A. A、0140

B. B、0142

C. C、0926

D. D、0928

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2021)

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各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上,面对服务规范具体流程无法穷尽之场景,可遵照以下哪些原则恰当处理:

A. A:有效风控原则;

B. B:平等对待原则;

C. C:特殊关爱原则;

D. D:人性化体验原则

解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)

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移动终端柜员如果需要领用重要空白凭证外出办理业务,必须配备手提保险箱,便于日间安全存放重要空白凭证及业务单证,由( )保管手提保险箱。

A. A:一名移动终端柜员

B. B:两名移动终端柜员

C. C:管辖支行柜台经理

D. D:一名移动终端柜员和管辖支行柜台经理

解析:7.4移动终端柜台业务操作指引(202107)

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每月的督导内容必须包括总、分行要求按月检查的各项督导项目及对监督管理系统督导类预警指标的督导,对于其他督导内容(自助设备除外)可分散在规定周期的不同月份实施,但应在( )工作中全部覆盖。

A. A、每月

B. B、每季

C. C、半年

D. D、每个周期

解析:8.6结算督导管理办法(2021)

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当营业网点突发事件达到( ),总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

A. A、I级

B. B、Ⅱ级

C. C、Ⅲ级

解析:9.4柜台业务应急预案(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-bf08-c062-d7c88abcfc06.html
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客户通过电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户的绑定手机号码、绑定账户变更业务时,应当按照新开户要求重新验证信息,采取措施核实个人变更信息的真实意愿。

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

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境外机构人民币账户信息变更时,应于()个工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请,并出具有关证明文件,填写“变更银行结算账户内容申请书”,向开户银行提出变更申请。

A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、10

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2021)

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外币单位通知存款,存款单位如从已开立的结算账户中转存通知存款,应填制该账户支款凭证一份及一式二联进账单,并在进账单“收款人账号”栏注明“转存×天通知存款”字样

解析:4.9外币单位通知存款柜台操作规程(2021)

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贷款受托支付、支付支行保证金业务,如果由分行集中处理中心直接完成,因使用的结算凭证不属于重要空白凭证,无法以通兑方式直接划付客户资金,因此,应该:( )

A. A、依据原始凭证,使用“9027”、“9028”交易将付款人资金由支行转入分行本部的“0528-1其他汇出汇款专户”

B. B、交易时需将业务内容简要描述在摘要中,交易成功后打印的内部通用凭证做记账凭证

C. C、需核对“0528-1其他汇出汇款”专户账务明细及相应的摘要,确保账务准确

D. D、每日日终需指定专人检查“0528-1其他汇出汇款”专户内资金是否及时处理。

解析:1.1结算管理若干规定(2021)

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